人事改革添活力人文关怀增效益
群众用脚板为开发区医院投“满意票”
作者:赵建新、陈晓林、
本报讯 记者赵建新、陈晓林、通讯员肖本姑报道:“医术高、收费便宜,态度好。”这是广水市余店镇林寨村农民严开家对随州经济开发区医院的印象。老严昨日专程赶了20多公里来到该医院,给9个月大的小孙子看病。 和严开家有同样感受的群众数以万计。记者在该院门诊病房和住院部看到,慕名前往医院就诊的病人真不少,连病人活动室也腾出来作了病房。人民群众用脚板给医院的人事制度改革投下了 “满意票”。据统计,近7年来,该院接诊人数和业务收入翻了4番以上,职工人均工资也由300余元升至1600余元。 院长冯东红介绍,该院的人事制度改革是被逼出来的。2000年,医院陷入前所未有的困境,人员臃肿,人心涣散,负债累累。新上任的医院一班人调研后认为,实施人事制度改革是拯救医院的惟一 “回天之术”。当年,他们根据工作实际需要,对医院每个科室进行定岗,在全院实行了全员竞聘、优化组合、合理分流的改革,首次竞聘失利的32人下了岗。以往那种人浮于事、事事平均的懒散作风一下不见了踪影。 新的人事制度和相应的 “岗位加业绩”分配制度使医院迸发出了新活力。“一切以病人为中心”被落实到每一个细节。在医院的开水供应处,记者看到了一块牌子:“红灯亮绿灯熄表示水开了;红绿灯都亮水未开;小心烫伤。”工作人员介绍,来医院看病的多是周边农民群众,很多人没用过电开水器,所以医院安装电开水器的同时挂上了这个牌子。内儿科新生儿病房里,婴儿徐梦欣在温箱一边接受输液,一边吮吸着护士长袁小艳拿着的奶瓶。婴儿的奶奶刘忠英说:“这里的医生护士像对待自己的孩子一样用心”。该院医护人员还坚持对出院病人进行回访,真诚的关心进一步拉近了医患关系。 医疗市场的竞争,归根到底要靠实力的竞争。开发区医院不但重视对医护人才的使用,也十分注重培养和提高。该院妇产科有6个医生,但常年上班的只有5人,另一位医生哪里去了呢?原来是到大医院进修去了。护士长贺代玉说,医疗技术发展很快,医生轮流外出“取经”,有利于业务技能的提高,有利于医疗新技术的推广。医院还十分重视医疗设施设备的购入,近年来每年购置新设备的资金达60万元左右,前不久,医院又添置了一台120救护车,使医生出急诊有了交通保障。在药品采购上,医院变计划采购为现金采购,减少了中间环节,降低了药品成本,同时,辅助检查被合理控制,群众看病当然感觉“便宜了”。 |