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随州专用汽车的质量尖兵
——记快速发展的湖北大力专用汽车制造有限公司
作者:刘建华
  湖北大力专用汽车制造有限公司是我市首批取得专用汽车生产资质的企业之一,也是首家进入曾都经济开发区的民营企业。短短几年里,已发展成集研发、制造、销售、服务为一体的民营专用汽车制造企业,其主导产品有罐式车系列、厢式车系列、工程车系列、环卫车系列、压力容器系列等300多个品种,具备年产1000台A、C级压力容器和10000辆专用汽车制造能力和产品自营进出口资质。
    在保持产品技术与国际先进水平接轨的同时,大力公司在质量管理与客户服务方面,以国际先进水平和标准严格要求,取得显著成效。先后被湖北省人民政府授予“守合同重信用”企业,“大力”商标被评为“湖北省著名商标”。
    2007年大力公司销售收入2亿多元,利税1300万元,产品出口到十几个国家,创外汇300多万美元。公司董事长、总经理汪帅兵当选为湖北省十届人大代表、随州十一届政协常委,并荣获 “优秀中国特色社会主义事业建设者”、“2005年度随州市十大经济人物”光荣称号。
  先进的设备是创优质产品的基础
    近年来,大力公司按照“高起点、大批量、专业化”建设和要求,投资3000多万元建设现代化工厂装备成熟的国内先进专业汽车制造工艺技术。购进了数控大型拼板焊机、水下等离子切割机、大型罐体成型卷板机、自动埋弧焊、无尘水旋式涂装房,建立了有无损检测室、理化检验室、压力容器焊接实验室,配备了X光检测机、热处理退火炉等,满足了生产与质量的需要。
    机加工艺采用了大量的防差错系统、数控及程控系统;焊接设备具有焊接参数编程,焊接电流自动补偿,电极修磨自动报警等技术;涂装工艺采用自干工两烯酸聚氨酯漆,且不用烘干,既节省了能源,又达到了光泽好、耐候性强的要求。他们采用CO
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  (二氧化碳)气体保护焊、自动埋弧焊、数控等离子水下切割。采用数控万能伺服材料试验机、碳硫自动分析仪、氦检漏仪,全方位对汽车产品进行检查、检测……“打铁得需自身硬。”高起点,为生产制造高质量的产品奠定了强有力的基础。
  严格的管理是创优质产品的保证
    近年来,大力公司在发展的征程中,牢牢把握质量与管理水平的同步,形成了具备自身特色的质量管理运行机制。
    实行首长负责制。公司总经理是质量第一负责人,直接抓公司质量方针和年度质量目标的制订和落实。总经理每季度召集各部部长召开质量委员会会议,对公司质量管理工作现状进行总结、分析;每周召集质量管理中层以上干部,召开一次质量例会,解决质量管理工作中遇到的困难;每月召集相关部门技术人员,召开一次用户质量“全景会”,对全公司全面质量管理信息进行全面检查、研究。
    健全组织机构。公司设立了独立的质量管理部门,设置公司质量代表,直接对总经理负责,行使质量否决权。如在新产品开发中,阶段质量目标未实现,质量代表不确认,不能进入下一阶段;在采购过程中,未通过质量部进行的质量评定的供应商将直接被否决,未通过质量部验审的产品不具备向大力批量供货的资格;对生产过程中发现的问题,质量部有权下令停产或对产品实行冻结。
    实施以预防为主的过程质量控制。在生产过程中,大力公司采取各种先进管理和控制方法,以一丝不苟的工作精神,确保产品质量。具体做法包括:开展操作工岗位资格评定;开展工序鉴定;实施预防性维修为主的设行控制;建立总装线的“自检自控”体系;以科学的方法对过程参数和产品特性进行监控;积极采用生产过程中的防差错技术;建立了量化评价零部件、总成及整车质量水平的产品审核(扣分)体系等。
    科技创新,建立一支高素质的队伍是创优质产品的根本
    大力公司的长足发展靠的是什么?公司董事长、总经理汪帅兵坚定地认为,企业发展必须走自主创新的道路,永无止境地进行技术积累和科技创新。从建厂初期就将科技人才放在首位,不惜高薪四处引进人才,从高校、职院、原国有企业、社会招聘各类人才。对于一些专业技术人才如三级无损检测工程师、焊接责任工程师等,汪帅兵登门拜访邀请,并组成招聘团到华中科技大学、武汉理工大学、武汉汽车工业大学等高等院校选聘优秀大学生、硕士生和博士生,并创造良好的工作与生活环境。至今大力公司已拥有专业技术人员85人的强势团队,其中享受国务院津贴的2人,高级工程师8人,注册会计师2人,高级技师17人。为了企业的持续发展,公司先后在华中科技大学、武汉理工大学、随州职业技术学院联合办学,举办了“大力定向班”,设立了“大力助学金”、“大力奖学金”等。与此同时,公司组织经营技术管理人员到海尔、东风等企业参观学习,请专家讲课,对新招员工进行理论培训和实践学习,为满足员工技术和知识需求、提高员工整体素质,公司每年购买技术培训光盘、学习资料等投入资金达150多万元。仅2007年,就派送工程技术人员外出参加各类培训学习达90人次,并在工资待遇、奖金分配上给予倾斜,极大地调动了工程技术人员的积极性,做到了留住人才、用好人才,使其发挥了更大的价值。目前已有30多名不同类型学生到公司工作,走上了专业技术工作岗位。
    我国加入WTO后,专用汽车行业势必会遇到工业先进国家的挑战,传统产品会受到极大的冲击,但同时也是企业发展的绝佳机遇。要想占据科技制高点,总经理汪帅兵意识到必须抓住机遇,与高校合作建立“产、学、研”基地,利用高校的科研与理论优势和企业的制造优势,开发、研制出高技术含量、高附加值的高端产品,与华中科技大学合作创办了“汽车电子研发中心”,成功研发了湖北省重大科研项目“低温液体绝缘贮槽罐储运安全实时监控系统”、“汽车改装企业经营管理数字化应用示范平台”,荣获科技部、湖北省科技厅创新基金;与武汉理工大学、随州职业学院互办“产、学、研”基地,成功开发了“多功能高压清洗车”、“Ⅱ型炸弹吊车”等亲拉品,投放市场后受到了极大的欢迎,大力公司于2004年被湖北省科技厅命名为“省高新技术企业”。
  强化服务是创优质产品不可缺少的一环
    湖北大力公司董事长汪帅兵接受记者采访时说,在全球经济一体化日益加快的今天,服务标准的规范化,服务技术的专业化、服务手段的现代化、服务网络的国际化,是创优质产品不可缺少的一环。
    2008年,大力公司确立了新的质量理念:“用户是我们的产品和服务质量的惟一评判;围绕指标测评的结果开展我们的质量工作。”公司确立的质量定义是:对用户而言,质量就是大力公司兑现自己的承诺,在产品方面,交付的车辆是信得过的,是安全可靠的;在服务方面,遵守交付期限,在用户车辆出现故障时,售后服务能立即介入,并向其保证在保用期内企业承担零件和工时的费用。对员工及供应商而言,质量就是在设计、生产、储运和网点销售过程中获得用户所期望的结果。
    汪帅兵还具体描述了贯穿产品质量的五大过程,即“一辆设计很好的车、一辆符合要求的车、一辆精心呵护的车、一个准备很好的网点投放、一个满意的用户”。
    一流的产品质量、一流的服务质量,使大力公司及其产品获得多项荣誉。先后通过了ISO9001质量体系认证和TS16949汽车行业质量管理体系的认证,国家军用标准GJB9001A-2001质量体系认证,国家强制CCC认证。2006年被湖北省人民政府授予“守合同重信用”企业,“大力”商标被评为“湖北省著名商标”。
    创业无止境,贡献无边际,大力公司已经踏上2008的新征程,计划新的一年,专用车产、销量增长30%,利润大幅增长,开发新产品8个,职工收入增长21%,保持公司快速、健康、持久发展,走向世界,走向更加灿烂的辉煌明天。本报记者 刘建华
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