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呼叫转移转错号“灌气”电话响不停
无辜机主不堪其扰
本报讯 记者王松报道:“手机被别人错办了呼叫转移业务,我被一些要‘灌煤气’的电话骚扰了一天!”3日,苦恼的徐先生向记者反映。 徐先生介绍,2日一大早,他的手机就不断接到一些莫名其妙的电话,都说要“灌煤气”,徐先生不停地解释打错了,可电话还是越打越多。“他们说电话彩铃就是某某煤气站欢迎你,肯定没打错。我觉得很奇怪,就问他们打的什么号码,说是某乡镇煤气站的座机号4578***,这才想到可能是谁呼叫转移设置错了。” 徐先生试图联系该煤气站,但电话根本打不出去,因为所拨电话形同自己拨打自己的号码。他又先后向电信部门及移动通信公司反映,电信方面的答复是“不可以”,移动方面则表示“无能为力”,因为设置呼叫转移的电话为固定电话。直到次日,徐先生才发现错误的呼叫转移被取消,手机恢复正常使用。 对于此类失误,电信客服人员介绍,设置呼叫转移后没有机主的同意,电信部门不能随意取消,否则容易引来争议。因此遇到此类情况,受困方最好能第一时间找到设置呼叫转移的机主进行沟通。 |