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随州市驾培、维修行业“诚信调查问卷”活动启动
谁是您最喜爱的驾校?谁的教学、维修质量、诚信服务让您最满意?谁是您心目中的知名品牌驾校和知名维修企业? 发展驾培维修事业 塑造诚信责任交通 第二届(2008年度)—— 随州市驾培、维修行业“诚信调查问卷”活动启动 为配合开展“交通质量效益年”活动,由随州市交通局指导、随州市道路运输管理处主办、随州日报·鄂北都市协办的2008年随州市驾培、维修行业“诚信调查问卷”活动即日启动。此次调查活动,旨在推动随州市驾培、维修行业和谐发展,倡导诚实守信经营理念,塑造诚信、责任行业形象,为参与的驾校、维修企业提供权威并具有影响力的展示平台,在学员与驾校、客户与维修企业之间搭建一座对话互信的桥梁。 一、“诚信调查问卷”时间 2008年4月27日—— 6月27日。 二、“诚信调查问卷”范围 1、随州市13家驾驶员培训 学校、随州市区13家一、二类维修 企业(排名不分先后)。 ——驾校(二级) (1)随州市曾都区平安机动车驾驶培训学校 (2)随州市曾都神农机动车驾驶员培训学校 {3)随州市天安机动车驾驶员培训学校 (4)随州市神州机动车驾驶员培训有限责任公司 (5)随州市远泰汽车销售有限公司远泰驾校 (6)随州市东风汽车驾驶员培训学校 (7)随州市季梁汽车驾驶员培训学校 (8)随州市恒通机动车驾驶员培训学校有限公司 (9)随州市天瑞交通服务有限责任公司 (10)广水市天瑞汽车驾驶员培训有限责任公司 (11)广水市中正机动车驾驶培训学校 (12)广水市恒通汽车驾驶培训学校有限公司 (13)广水市广源驾驶培训有限公司 ——维修企业 一类维修企业(3家): (1)上海大众汽车随州销售服务有限公司 (2)随州车乐汽车销售服务有限公司 (3)旺前集团随州华神汽车销售有限公司 二类维修企业(10家): (1)随州市万德隆汽车销售服务有限公司 (2)随州市新东方汽车销售服务有限公司 (3)随州市新俊杰汽车修配有限公司 (4)随州市铁路汽车修配厂 (5)随州市精诚汽车维修中心 (6)随州市利众汽车服务有限公司 (7)随州市卢升汽车销售服务有限公司 (8)随州市阳光进口汽车修理厂 (9)随州市兴利达汽车销售服务有限公司 (10)随州市新时代汽车销售服务有限公司 2、凡是本报读者或关注随州市驾培、维修行业的社会各界人士,均可参与读者问卷调查活动。 三、“诚信调查问卷”内容 ——驾培行业问卷 1、您曾在哪所驾校参加过驾驶员培训 。 2、您参加培训过的驾校是否按教学大纲内容进行培训 。 3、该驾校是否让您在教练车上使用IC卡记录学时 。 4、该驾校教练员是否有“吃、拿、卡、要”等违背职业道德的行为 。 5、您认为该驾校的教学管理是否规范 。 6、您认为上述哪所驾校教学质量、诚信施教比较好 。 7、您认为服务质量不满意的驾校是 。 ——维修行业问卷 1、您经常在哪家维修企业维修车辆 。 2、您的车辆在进行二级维护以上项目维修时,企业是否与您签订了《维修合同》 。 3、车辆维修竣工出厂时,企业是否按规定与您签发了《机动车维修竣工出厂合格证》 。 4、该企业有无使用“假、冒、伪、劣”配件维修车辆的行为 。 5、该企业是否按规定执行了 《机动车维修质量保证期制度》 。 6、您认为维修质量信得过的企业是 。 7、您认为服务质量不满意的维修企业是 。 ——投诉电话 1、驾校投诉电话:35105007 2、维修投诉电话:35105015 3、舆论监督电话:3312088 四、“诚信调查问卷”投票形式 1、此次被列入问卷单位,须在随州日报·鄂北都市进行形象展示,社会各界根据对问卷单位的了解认知情况,对其进行客观公正的评价。 2、社会各界采取短信投票的形式,对照问卷内容对被问卷单位进行投票。 3、随州市道路运输管理处,随州日报·鄂北都市邀请公证部门对活动全程公证,以得票多少和行业部门日常监管情况综合评出“随州市驾培满意度上榜品牌”、“随州市汽车维修满意度上榜品牌”、“随州市知名诚信品牌驾校”、“随州市客户满意维修企业”。 4、问卷单位形象展示时将公布详细投票办法。 五、评先表彰 1、此次调查问卷活动情况,由主办、协办部门将综合评价结果送市交通局审核后,在随州日报·鄂北都市上公布。 2、调查问卷活动结束后,将为获荣誉单位颁发奖牌。 随州市道路运输管理处 随州日报·鄂北都市 |