襄樊，历来为兵家必争之地。她既是国家历史文化名城，又是湖北省省域副中心城市，更是实施省委省政府关于完善发展战略、统筹区域协调建设鄂西生态文化旅游圈的“桥头堡”。近年来，襄樊凭借其雄厚的制造业优势、交通优势和人才优势，已经驶入发展的“快车道”。襄樊处在十堰至武汉汽车工业带的中心，是东风汽车公司发展重型柴油车、轻型车以及小轿车的重要基地，时下正迅速发展成为继十堰市之后的中国内陆 “汽车城”。特别是纺织、高新技术、食品加工等4大支柱产业为代表的产业集群迅猛突起，大型项目布点较多、融资需求旺盛。尤其是2008年，襄樊被授予“第三批中国金融生态城市”称号，成为各商业银行的竞争热土。在从严控制网点建设的背景下，中信银行襄樊分行能顺利获批，可谓正逢其时。
　　　　其实，早在中信银行武汉分行成立之初，他们就将“鄂西汽车走廊”作为重要的市场，多次深入襄樊进行调研，出台特别扶持举措，并先后为襄樊辖区内的东风汽车股份有限公司、东风襄樊旅行车公司、湖北襄樊发电有限责任公司、襄樊市土地储备供应中心、湖北金环股份公司、新华光股份公司等重要企业提供信贷支持50亿元。
　　　　中信银行襄樊分行成立以后，将继续巩固和强化公司业务和国际业务优势，积极拓展当地公司和国际业务市场。同时，武汉分行也将适应个人金融服务需求日益增多的趋势，抓住零售业务的发展机遇，大力拓展当地零售业务市场，为当地居民提供多样化、个性化的金融服务。
　　　　其业务发展思路是：依托武汉，立足襄樊，辐射十堰、随州，以汽车、火电、水电、烟草、纺织行业为营销重点，选择上述行业中合适的上下游企业，以公司业务带动零售业务的发展,积极为客户提供全方位、多层次、优质、高效的现代金融服务。
　　　　在公司业务方面，中信银行襄樊分行将依托湖北省和襄樊市经济发展的大环境，充分发挥中信银行公司业务传统优势，通过强化产品创新、优化业务流程等措施，服务于当地企业。分行可提供存款、贷款、票据贴现、代理、担保、投资银行、贸易融资、国际结算、保理、网上银行等服务。
　　　　在零售业务方面，将加大资源投入，通过技术开发、产品研发、渠道完善、队伍建设和服务品质等方面大力拓展零售业务。中信银行襄樊分行除提供传统的个人存取款业务、个人消费信贷业务，包括储蓄、转账、代理、结算、住房按揭、汽车信贷、个人质押贷款、出国金融、银证通、银证转账、个人外汇买卖、人民币理财、外币理财、银行卡、电子银行以及针对中、高端客户的贵宾理财等服务，还提供中信理财、出国全程通、中信STAR信用卡、中信平安祈福卡等特色及创新产品；在资金资本市场业务方面，可提供货币市场业务、投资组合管理、外汇业务和代客资金管理、代客债务管理等服务。
　　汽车金融
　　　　武汉分行在成立当年创的 “神龙汽车销售金融服务网络”，以银行承兑汇票为载体，将汽车生产企业与汽车经销商、最终用户联成一体，形成了一条完整的产业链，在神龙汽车销售业务中占据了最大的市场份额。其后，武汉分行又将总行推出的国内保理业务植入汽车金融业务，将汽车金融产业链延伸到零部件供应商，使整个汽车金融业务渐趋成熟。据此，武汉分行不但积攒了开拓市场的经验，更赢得了客户的高度关注。借鉴神龙公司的营销模式，迅速叩开东风公司的大门，成功营销了东风轻卡、东风有限、东风悦达起亚等东风系子公司；通过东风悦达起亚，再次攻克了北京现代。武汉分行在汽车金融行业如鱼得水，并以主办行的身份拿下东风本田、东风标致、一汽丰田、一汽大众、一汽奥迪、一汽马自达、北京奔驰、长安福特等国内诸多知名厂商，广泛建立起汽车金融业务合作网络。目前，中信银行的汽车金融业务已覆盖国内主要汽车生产厂家和主要经销商，每年业务量达1000亿元以上。武汉分行作为最主要的业务主办行，无论是汽车网络还是经销商、业务量，均占据中信银行汽车金融业务的半壁江山。
　　和谐家园
　　　　徐学敏行长说：“家园意识，是对企业的管理运行状态和企业文化的认同与肯定。”在《我与中信共成长》一书的序言中他作了这样一番阐述：“有了这种意识，你就会对它有一种依附之感，并生出捍卫之情。当工作不仅仅是为了谋生而变得快乐的时候，当你暂时离开了岗位与同事心里就会变得空空荡荡的时候，表明你已经融入到这个企业的文化之中。你会为企业的进步感到自豪与欣慰，为企业的困难感到焦虑与痛心。你不再抱怨，而是积极应对。这样你就实现了从自然人到企业人的转换，并已将自己的人生目标与企业的发展联系在一起。”
　　　　在新的市场环境下，银行业的竞争已从局部的人才、资本和技术竞争发展到整体性、全局性竞争，企业文化建设日益成为提高核心竞争力的重要因素。
　　　　9年来，武汉分行结合中期战略规划的制定，向员工提出发展愿景、描绘未来发展蓝图，有计划地开展了一系列企业文化建设活动。他们定期组织员工参加经营形势分析会、发展战略研讨会、企业文化报告会及各种专题讲座，引导员工将个人职业生涯与中信事业紧密结合，对工作中表现突出、贡献大的优秀员工进行表彰，努力创造出讲团结、顾大局、爱集体、比奉献的内部环境。
　　　　此外，武汉分行以员工体育运动和文娱竞赛活动为手段，经常组织开展登山等各种体育健康活动，举办职工运动会和歌咏大赛，参观考察革命老区等。平时，他们十分关注员工的职业成长和精神诉求，重视激发员工的荣誉感、自豪感。领导在员工生日当天都会送上红包外加一束鲜花、一盒精美的蛋糕；员工结婚、生子，都会派专人前往祝贺；员工或家人生病、家属去世，会派专人前往慰问；员工生活、家庭遇到难题，更会通过各种方式进行帮助，在全行上下形成了亲如一家的真情。
　　　　目前，一种“共创共进、共渡共济、共享共赢”的价值观，一种以“团结协作、积极奉献、艰苦奋斗、共创大业”为核心内容的企业文化正在员工中凝聚成强大的内在动力，成为武汉分行一份又弥足珍贵的精神财富。
　　数字中信
　　　　中信银行武汉分行在徐学敏行长的带领下，凭借中信金融平台和现代经营者理性，满怀创业激情，从而实现领跑同业的夙愿，完成了从后来者向实力强健的一流商业银行的嬗变，用一串串沉甸甸的数字推广了中信品牌，强化了市场影响力。
　　　　——9年来，中信银行武汉分行的经营业绩保持了快速增长的态势，分行的资产总额、存款总额、贷款总额和当年实现利润总额均保持了50%以上的年均增长水平。截止2008年底，分行资产总额折计人民币453.64亿元，各项存款余额已达430亿元；累计实现利润30亿元，其中2008年实现利润8.6亿元；按五级分类口径，不良率仅0.21%。武汉分行的持续健康发展得到了监管部门和总行的高度认可，在中国银监会年度监管评级中，武汉分行获得最高评级——一级，连续3年被湖北银监局评为 “良好银行”。
　　　　——9年来，从初创期成功进入成长期后，中信银行武汉分行的资产质量、资产利润率、资产回报率、人均存款、人均利润等主要经营指标一直雄踞武汉地区各商业银行的最前列。业务的快速发展，使武汉分行成为武汉金融市场上发展最快的银行，被誉为“中信奇迹”或“中信模式”。2008年分行各项贷款和对公存款年度新增排名股份制商业银行第一。
　　　　——9年来，中信银行武汉分行在武汉市、以及武汉“8+1”城市圈的黄石市建立了包括18家支行和50多个自助银行的完整服务网络，建立了一支综合素质高、业务技能强、服务水平优的560多人的员工队伍。近年来，武汉分行已向总行输送了一级分行副行长和总行一级部门副总经理以上高级管理人才6人，其他各类人才10余人，有数十人次获得各级组织颁发的各种荣誉称号，在总行举行的各种文体活动中，武汉分行屡获殊荣。
　　黄前明 徐珊珊 陈崇忠