本报记者 王松
　　　　柳林镇卫生院是一所集卫生行政管理、医疗、预防、保健、计划生育服务为一体的综合性医疗机构,是新型农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险和商业医疗保险定点医院。多年来，柳林镇卫生院为柳林镇及周边人民群众的身体健康作出了巨大的贡献，多次被上级授予“先进单位”、“文明单位”等荣誉称号。
　　　　近年来，柳林镇卫生院基础设施得到逐步改善，卫生资源配置更加优化合理，人才队伍不断发展壮大，行业管理日益科学规范，凭借精湛的医术、优雅的环境、优质的服务赢得当地居民的一致称赞。2014年，全院共完成门诊诊疗49305人次，住院诊疗3439人次，业务收入709万元，其中门诊业务收入225万元，住院收入484万元，业务收入中服务费上升到 72.8%。
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　　加强硬件建设 提升服务水平
　　　　自住院部搬迁至新住院大楼后，该院的住院医疗条件明显得到提升，各病房有电视，大部分病房有卫生间，每屋楼都有自动开水处，均免费为患者服务。
　　　　为给患者提供更舒适的条件，去年该院各病房又统一安装了空调。搬至新楼房后，各科住院患者明显增多。今年初新放射科改造完工后，该院自行筹资95万元购置了数字化X射线摄影系统（DR），因为前期准备工作充分，DR设备回来后迅速投入到临床应用中，且群众反映良好。去年改造门诊楼完工后，新输液大厅宽敞明亮，过去输液室脏乱差现象有了明显改观，输液大厅有了有线电视及空调和统一的输液椅，患者治疗更舒适。改造完成后，各区布置也更合理，减少了交叉感染和医疗隐患。
　　　　为了提高医疗服务质量及水平，该院又添置了十二通道的心电图机，心电监护仪，自动洗胃机等设备。在住院医生的申请下，通过考察相邻卫生院，该院购置计算机、打印机等硬件，同时借鉴其它单位经验，在网上下载免费版软件以节约资金，目前电子病历在该院已顺利实行，住院部各科人员均能熟练使用，电子病历的实行，一则让医务人员书写病历更正规化，二则把医生从繁重的工作量中解脱出来，让他们有更多的精力服务于患者。
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　　重视人才培养 继续发展力量
　　　　发展卫生事业，人才是根本。该院长期重视人才的培养，每年初便制定了科教计划，每月组织各科室人员授课一次，目前已按计划顺利完成了科教任务，先后有医务科，外科，内科，护理部等参与讲课。自学笔记每人一年不少于50学时，为方便专技人员查阅医学资料，每个科室均配电脑及网络，可上外网查阅相关理论知识。
　　　　去年为加强急救实践，该院又购进一具医学模拟人和一支假臂，用于心脏复苏和静脉输液的教学。同时先后请上级专家讲课三次，手术带教十余次，科内及科间会诊讨论达十余次。每年送技术骨干到上级医院进修及短期培训。去一名进修针炙理疗的中医师返回工作后，大量慢性疼痛患者慕名而来，得到了有效治疗。在此基础上鼓励职工参加学历教育及考试晋升，目前该院在职专技人员50余人，中级及以上职称9人。半数以上专技人员拥有大专以上学历。鼓励职工撰写论文。在实际工作中，加强老中青传帮带，鼓励在专家带领下开展我院新的医疗项目。该院妇产科已可顺利完成子宫肌瘤及高危难产手术，外科能够独立开展了肾囊肿去顶减压术，前列腺手术等。
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　　坚持以人为本 真情服务患者
　　　　该院强化服务窗口管理，尽力为群众提供方便。在办理患者住院费用报销手续时，坚持以人为本，努力做到准确、及时，以优质的服务取信于民。首先，把参加农村合作医疗的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度张贴上墙，定期向社会公开农村合作医疗资金的具体收支和使用情况，让群众清楚明了。其次，为方便农民办理合作医疗报销手续，把农合结算窗口搬至收费室一起办公，力求做到快捷、公开、透明，在出院时现场答疑，现场办理结算手续，让患者享受更加人性化的服务。
　　　　2014年参加新型农村合作医疗的农民19818人，截止12月20日，全镇共有86642人次获得新型农村合作医疗基金补偿，（其中住院补偿3193人次，定补33人次，门诊统筹补偿82151人次）金额共计482万元（其中住院疾病补偿367万，门诊统筹补偿总额115万元）。2014年，该院进行了参合患者慢性病筛查，共筛查及上报慢性病患者217人。
　　　　“春风得意马蹄疾”。柳林镇卫生院正以技术精湛、设备先进、管理一流、服务优质、环境优美的姿态向一流乡镇卫生院迈进，以博爱的胸怀，关怀着每一个患者，更以坚定的步伐不断走向发展、走向辉煌！