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坚持公益贴近患者
——随县万福镇卫生院发展纪实
本报记者王松通讯员杨莉 阅读提示 沐浴着传统媒体与新媒体融合发展的春晖,面对着新的挑战和机遇,改版后的“随州日报·健康随州”周刊,以其内容广泛性、可读性、新闻性、专业性,正发挥着医疗单位联系百姓、患者和社会互动交流的纽带桥梁作用,产生较大影响力和正能量传播效果。 前行在2016年的路上,为歌颂随州市知名医院(卫生院)履职尽责事迹,促进白求恩精神在医疗行业发扬光大,为方便百姓寻找知名医院(卫生院),随州日报特别推出“健康随州·共同呵护——与知名医院(卫生院)面对面”专题宣传。今日展示的是随县万福镇卫生院、随县吴山镇卫生院发展纪实,敬请读者关注。 随县万福镇卫生院始建于1958年,现有床位80张,是集医疗、预防、保健于一体的一家综合性医院。院内常年开设内科、外科、儿科、中医科、妇产科、针灸理疗科、肛肠科等临床科室及医技科室。其中肛肠科是比较有特色的专科,吸引了远至安陆、保康的病人,有许多三级医院没有治好的病例在此痊愈。卫生院实行电脑信息化管理,配置了救护车、中心供氧设备、全自动生化分析仪、全自动血球计数仪、进口尿分析仪、美国进口彩超、心电监护仪、TCD、韩国进口DR等诊疗设备30余台套,能开展中下腹部及剖宫产手术以及各类常见病、疑难病、多发病的诊断及治疗。 近年来,该院认真贯彻落实党的路线、方针、政策,坚持乡镇卫生院的公益性“树立名人,弘扬名科,打造名院”的科学发展思路,始终贯彻一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的服务宗旨,坚持“以人为本、以病人为中心、质量第一、病人至上”的服务理念,为患者提供了整洁、舒适、优雅、和谐的就医环境,形成了“诚信、友爱、敬业、创新”的良好医院文化氛围。 A 狠抓行风建设 提升整体形象 强化教育,加强党风廉政建设。开展党风党纪教育,不断增强党员和各级干部的纪律观念。注重联系领导班子和党员干部的思想实际,组织学习上级有关文件、党纪法规,采取普遍教育与重点教育、集中教育与自我教育、正面教育与反面教育相结合等方法,对党员和各级干部进行党的宗旨、廉洁自律等方面的教育,组织党员干部学习了《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,召开了践行“三严三实”民主生活会,增强了党员和各级干部的纪律观念和勤政廉政意识。 认真落实党风廉政建设责任制。抓好关于改进工作作风有关规定的落实。认真落实中央制定改进工作作风,密切联系群众的 “八项规定”,省委、省政府出台的“六项规定”,以及《关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的规定》,组织党员干部认真贯彻落实。 认真解决群众关注的“热点”问题。利用干部考核、职代会、民主生活会等形式,定期征求职工群众对领导班子和领导干部的意见。对群众关心的药品、医疗器械采购等热点问题,纳入日程,认真解决。坚持每季用院务公开栏和院务公开简报的形式公布,接受职工群众的监督,增强了热点问题的透明度,有效地遏制了不廉洁和违纪问题的发生。 以病人为中心,提高服务质量,创群众满意卫生院是医院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风,该院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语、发征求意见表和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使行风有了很大改善,整体形象明显提升。 B 加强质量管理 提高技术水平 去年,该院选送五名专业技术人员到上级医院进行进修、培训学习,使专业技术人员水平又上新台阶,在此基础上狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,电子处方、病历要求书写及时规范,用药合理安全,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医务科考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理。 经院两委会及中层干部,退休职工代表充分讨论,该院去年购置中心供氧设备一套,对老年人、心肺脑缺血缺氧病人,雾化吸入都有较好的疗效,既提升了医院形象,又减轻了护士劳动强度,还增加了医疗安全。 C 落实惠民政策 维护患者利益 为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂 “新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。 去年该院农合补偿住院3323人次,补偿金额413万余元,农合门诊补偿17232人次,金额41万余元,极大的减轻了患者负担。 D 完善公卫服务 保障群众健康 在应对中东呼吸症、布鲁氏菌病、禽流感、手足口病工作中,该院认真组织,广泛宣传卫生科普知识,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。 配合各职能部门做好相关工作。配合县卫生监督局对全农场卫生监督协管的检查和监测,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。 积极开展健康体检、慢性病管理、健康教育、妇幼保健、重点传染病防控等各项工作。孕产妇系统管理率及儿童保健管理率均达到95%以上,五苗接种率98%以上,对重点传染病进行了监测和防控,完成18423名居民的健康体检工作,体检完成率82.98%。签约医生规范有序的进行慢病管理,现管理高血压1955人、糖尿病524人,精神病76人,开展慢病随访10220人次,对65岁以上老人开展健康管理随访2807人次。 |