为进一步加强全市科技系统履职尽责，着力解决科技管理与服务中存在的履职不力、作风不实、为政不廉等问题，市科技局向社会郑重承诺：
　　　　一、依法履职尽责，推进科技创新。以深化科技体制改革为动力，以“一项建设，三大工程”（科技创新体系建设和科技企业创业与培育工程、科技成果大转化工程、科技行政服务能力大提升工程）为重点，通过政策宣传、成果转化、高新技术企业培育、专利培育、项目培育、企业推进等形式，形成领导包片服务，企业需求常年化征集受理、企业难题规范化办理、服务企业考核评价等制度，以经常服务，有效服务、科学服务为目标，促进机关干部把工作重心和主要精力投入到服务中去，充分发挥科技部门的工作职能，有效推进“圣地车都”战略的深入实施，为区域性中心城市建设提供科技支撑。
　　　　二、强化服务意识，服务改善民生。市县二级科技部门分级负责、上下联动，以“服务企业、服务平台、服务农业”为重点，开展“科技服务创新主体大走访活动”，深入了解服务对象所需所盼，制定具体服务方案，明确服务目标、推进措施、推进时间、服务承诺、考核完成指标，实现“三个全覆盖”，即：对高新技术企业实现认定前指导服务全覆盖，认定后落实政策服务全覆盖，对市级以上创新平台（产业技术研究院、重点实验室、工程技术研究中心、科技企业孵化器）实现提升服务全覆盖。
　　　　三、转变工作作风，提升服务效能。坚决落实中央“八项规定”精神、省委“六条意见”要求和市委“实施办法”，将“三严三实”、“两学一做”、“三抓一促”、“三短一简一俭”等要求落实到日常工作中。敢于担当，积极作为，对市委、市政府下达的督办事项，严格实施限时办结回告制，决不拖延；对县市区提出的函商（请示）事项，在5个工作日内办毕回复，确需现场调研办理的，办理时限不超过10个工作日。切实做到服务规范，即大事小事一样周到，生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳。坚决对工作敷衍应付、不负责任、不敢担当和服务群众慵懒散软的“四不”干部亮剑追责；坚决纠正不作为、乱作为、慢作为和失职渎职行为；坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
　　　　四、落实从严治党，打造廉政科技。学习贯彻和自觉遵守《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，全面落实“两个责任”，增强“四个意识”，扎实推进“主体责任问责年”活动。坚持市科技局领导联系县市区工作制度，加大对工作联系点落实主体责任和履职尽责的督导，全面梳理建立科技系统“权力清单”、“责任清单”和“负面清单”，最大限度减少行政许可，依法进行行政确认，简化行政服务流程，规范科技行政权力运行，切实筑牢反腐倡廉思想防线和制度防线。
　　　　五、践行群众路线，建立长效机制。畅通群众利益诉求渠道，认真解决群众举报投诉问题，及时解答群众政策咨询，做到群众诉求“事事有回音、件件有落实”。扩大政务公开范围，增强科技管理与服务的透明度，切实保障服务对象的知情权、参与权和监督权。科技法规政策、工作通知动态、职能人事变更等信息于生成后2个工作日内在部门网站向社会公布。全面兑现公开承诺事项，切实解决科技系统存在的突出问题，健全完善相关制度，建立履职尽责长效机制。
　　　　以上承诺，敬请社会各界监督。
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