你的个人信息到底被侵害的有多严重？近日，央视记者调查发现，在网上的个人信息黑市，贩卖个人信息的QQ群，群员活跃。身份户籍、名下资产、手机通话记录、支付宝账号、开房记录、航班记录、打车记录、送货地址等各类公民个人信息被公开叫卖，种类之多令人咋舌。而想获取某人所有私密的个人信息，只需提供对方的手机号码即可。这一新闻再次把个人隐私安全问题摆在公众面前。网络时代，个人隐私该如何保护，市民该如何寻求防止个人信息泄露的“良药”？
　　　　个人信息想不泄露有点难
　　　　互联网已经成为百姓日常生活中的一部分：足不出户能买遍全球；与异地朋友实时沟通；在微信、微博上晒美食、晒美图……数字化已经成为一种基本的“生活方式”。本来是很方便的事情却也麻烦不断，我们的个人信息也在不知不觉中频遭泄露。
　　　　2014年1月，市民郭先生买了一套房产，从买房到现在，郭先生接到的推销电话可谓铺天盖地，打电话的多是装修、家居用品、家电等各种商家推销电话，还有围绕买房、卖房、租房问题的各房屋中介电话；每到“五一”“十一”这样的大节日，各种推销电话更是让他觉得不堪其扰，“似乎一夜之间，他们就知道了你的电话，最多的一天，我接到了十来个这样的电话。我不胜其烦地挂掉电话，对方还要礼貌地说一声‘抱歉，打扰了’，有时还弄得你不好意思。”
　　　　女儿的寒假假期还没有结束，家住随城的石女士就已连续接了多个电话，“都是问我要不要给女儿报班。”在石女士看来，接类似电话太多了自己也变得麻木，骚扰电话的源头，其实是愈演愈烈的个人信息泄露。可是现在她用“惊心”一词来形容此时的心情，“这些人神通广大，不仅知道我的电话号码，连我女儿的姓名、就读学校、班级都一清二楚。我认为这些信息完全是个人隐私，不管谁泄露了我的信息，都是侵犯了我的隐私权。”
　　　　大数据时代，个人信息屡屡泄露已成为一种常态。谈到这一问题，不少市民都忍不住“吐槽”，网上购物刚下订单，第二天就可能接到无货退款的诈骗电话；预订的航班还没起飞，退票改签的诈骗电话就会紧随而至；卖保险、卖基金、卖房的电话推销更是不胜枚举。可以说现在林林总总的骚扰、诈骗电话已经涵盖了我们生活的方方面面，也让人不厌其烦。这些现象的存在都是因为公民个人信息遭到严重泄露。
　　　　趋利之下，“花钱买信息”也愈演愈烈。而央视记录近期揭露的现象更让人担忧，仅仅通过一个手机号，就知道每个人的实时定位、个人财产状况、甚至开房记录，而这些信息都成为网上的“卖品”。信息泄露如此彻底，据中国互联网协会发布的 《2016年中国网民权益保护调查报告》显示，84%的网民曾身感受到由于个人信息泄露带来的不良影响。
　　　　个人信息自我保护很重要
　　　　“在信息化时代,公民个人信息的保护尤显重要。”多年来一直在呼吁通过立法保护公民个人隐私的全国人大代表、著名律师秦希燕说，在现代社会，个人信息既体现的是公民的一般人格利益，也具有相应的经济价值，一旦被非法利用，公民将面临人格及其他合法利益受损的危险。
　　　　说到个人信息安全问题，媒体人张女士深刻体会到政府的努力，为加大对公民个人信息的保护力度，《刑法修正案（九）》对于侵害公民个人信息相关法条进行了大幅度修改。根据刑法修正案九的规定，如果是违反国家有关规定在履行职责或提供服务过程中获取的公民个人信息出售或者提供给他人的，要按侵犯公民个人信息罪的规定处罚。可喜的是，今年6月1日起即将施行的《中华人民共和国网络安全法》，不仅明确了网络产品服务提供商、运营者的责任，且提出严厉打击出售贩卖个人信息的行为。
　　　　“应该说，当前的个人信息管理更趋严格规范，对相关犯罪的打击力度也在不断加大。不过，漏洞仍然大量存在，信息泄露现象仍常见报端。”让张女士担忧的是媒体一遍又一遍地揭露换来的不是权益保护水平的提升，而是公众忍耐能力的提高。此观点得到市民石女士的肯定：“因为工作生活的需要，个人信息不胫而走，在诉诸法律得不偿失的语境下，我只能忍。”
　　　　在记者随机采访过程中，选择“忍耐”是市民的普遍做法，也有一部分要求相关网站删除自己的信息、查询谁是泄露者或者举报。但不少市民表示，在法制逐步健全完善的过程中，为了减少个人信息泄露带来的生活麻烦，还要自己来学会保护个人信息。
　　　　防范泄露在不经意间
　　　　在日常生活中，虽然自我保护不能完全保证个人信息不被泄露，但这也不失为一种可行之法。事实上，个人信息被泄露、盗用和滥用，与许多人的个人信息保护意识不强有直接关系，殊不知我们经常会在有意无意间将个人信息泄露出去。
　　　　网友“赵家君”认为，做好防范意识，尽可能注重生活中一些细节问题，比如我们在办理一些需要提交信息的事情，要去正规的办事机构；在处理车票、购物小票、快递等包含个人信息的单据时，应该撕掉或者涂抹个人信息；不要轻易打开陌生电话或者短信发来的一些网址；另外，别怕费事，要设手机屏保密码。
　　　　作为一种虚拟产物，互联网上充斥着各种不安全因素。“现在手机很方便，但背后的漏洞也不容忽视，有些坏习惯真得改一改。”某培训班的老师提醒市民，用浏览器购物时多出现钓鱼网站，建议直接到软件中支付购买；一些应用程序表面虽然关闭了，但其实它还在后台运行，为保证账户信息安全，最好选择“退出当前账号”或“注销登录”等来完成彻底退出；公共场合，不辨别就免费蹭网、扫二维码，这些行为都有可能导致个人信息被别人盗取。
　　　　“不同网站、邮箱确实需要设置不同的密码，这样可避免一家网站被黑导致注册邮箱和密码泄露。”360安全专家建议，网友在设置密码时应对密码分级管理，重要账号（如常用邮箱、网上支付、聊天账号等）必须单独设置密码。“如果能养成定期修改密码的习惯，可有效避免网站数据库泄露影响到自身账号，另外工作邮箱不用于注册网络账号，以免密码泄露后危及企业信息安全。”
　　　　网友“强强”补充道，苹果手机用户遭受信息泄露更为普遍，因为其后台会一直跟踪用户个人经常出现的地方场所，只要苹果手机插电源充电，最新的信息（个人照片、通讯录、出入场所的地理位置等）都自动上传到苹果公司的服务器上，通过分析这些数据可以了解手机用户的工作性质，甚至是个人喜好。
　　声 音
　　　　“个人信息被泄露，已呈现出泄密渠道多、范围广、程度深，且形成黑色产业链的特点。对被泄露者而言，不仅危害巨大，还普遍 ‘维权难’。”对此，北京邮电大学信息产业政策与发展研究所阚凯力教授对中国青年报记者说，“一句话：对信息被泄，普通老百姓几乎是‘刀俎下的鱼肉’。个人信息泄露泛滥，原因首先在于能泄密的渠道无处不存在，防不胜防。”
　　　　中国社科院法学研究所研究员周汉华表示，从民事诉讼的角度看，一般人很难知道自己的信息是在什么时间、地点，以什么方式、被谁泄露的，所以，想要起诉他人泄露自己个人信息的成本非常高。