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撑起一把“健康伞”
——随县安居镇卫生院创新发展纪实
本报记者王松通讯员丁晓波钱晶晶 近年来,安居镇卫生院在县卫计局和镇党委政府的坚强领导和大力支持下,坚持医院发展战略,全院上下团结一心,努力拼搏,各项卫生指标有了较大进展,公共服务功能不断完善,为当地人民撑起一把厚实的“健康伞”。 A 硬件建设再上新台阶 2016年,该院利用国债项目投入200余万元对门、住诊楼进行了改扩建,增设了内2科,规范化建设了国医堂,基础设施的建设极大地缓解了业务用房紧张的问题,新建了功能较为齐全的大会议室、宣教室等,使医院服务功能更趋完备,就医流程更趋科学。同时同步做好了花园绿化、路面硬化、卫生院大门改造等配套工作,全院整体环境面貌一新,更加具有现代气息。 全年共投入30万元,购置了640测生化分析仪、高压灭菌器、心电图机、心电监护仪、血沉仪、血流变仪等先进的医疗设备,对全院整体诊治水平的提升起到了举足轻重的作用。 B 医疗质量实现新突破 该院强化医疗质量,加强质控管理。按照三级质量控制标准,规范考核程序,完善考核内容,改变质量考核方式方法,把好医疗质量的每一道关;定期组织病历书写质量检查、抗生素处方检查、医疗质量检查、护理质量检查等多项检查,并及时兑现奖惩。强化核心制度的落实,注重基础质量、环节质量和终末质量的持续改进,建立质量管理的长效机制,使其常态化、固定化。 大力开展以“三基三严”为重点的各种培训活动,举行各类理论考试和技术比武,去年选送了8人到上级医院进修学习,夯实了医务人员的基本功。分别进行了医师业务知识考核、抗菌药物临床应用培训;护理上在5.12进行了心肺复苏等护理操作比武,年终进行了优质护理及感染控制基础知识的理论考试等。 大力开展优质护理,增强护理质量,完善护理工作流程,注重细节管理。每月对各护理单元进行检查,发现问题及时纠正;开展科内动态血压监测、血糖仪监测及床旁心电图等护理服务,完善服务功能;加强护理业务查房,不断总结完善,提升整体护理质量。 C 服务水平实现新跨越 2016年,该院调整服务思路,切实改善患者就医感受,让患者享受到优质、高效、便捷、贴心的医疗服务。对于疑难病症,由医院出面邀请上级医院专家来院就地指导诊断和治疗,让患者花费镇级医院的费用,享受市、县级专家的医疗技术;积极承担社会责任,加强义诊下乡服务,深入学校、镇区、村落免费进行体检、义诊,去年组织医疗骨干人员进行义诊、医疗下乡、宫颈癌筛查等医疗活动10余次,切实解决农村患者客观因素所致的就医难的问题,使广大农村患者得到实惠;坚持满意度调查运行机制,实施出院患者满意度调查和电话回访调查,全年患者综合满意度始终保持在98.5%以上,从而加强了医患间的沟通理解。 D 公卫工作取得新成效 2016年新建居民健康档案1980人份,累计建档54251人份,全年建立高血压患者健康档案5835人,建立糖尿病患者健康档案1322人,建立健康档案后对病人进行规范管理和病情干预,有效提高病患生命质量。传染病管理工作上,全年共报告传染病10类224例,其中乙类传染病5种66例,丙类3种73例,其他类2种85例。在2016年,分别举办了多次公共卫生知识防治培训学习,3月份对卫生院新上岗医务人员和村卫生人员共85人进行了一次传染病防治知识培训;5月份对全镇13所中小学校和幼儿园开展了传染病知识宣传和学校风险隐患排查;在4-10月加强了霍乱、肠道传染病和手足口病等重点传染病防控;10-11月对安居镇第三小学发生的水痘疫情进行了突发公共卫生事件报告和处置,应急接种疫苗300人次。该院的公共卫生服务遍及千家万户,忠实履行了全镇人民健康的守护职责。 在新的一年,该院将以更优质的服务、更大的社会责任来回报社会,抓住卫生改革的大好时机,理清思路,明确方向,为不断满足当地人民群众日益增长的医疗需求而不懈努力奋斗! |