本报记者王松
　　　　近年来，随县万福镇卫生院在县卫计局和农场党委的正确领导下，全面贯彻党的十八大精神，用科学发展观统领全局，进一步提高医疗技术水平、服务质量和整体素质，着力打造特色专科，增强核心竞争力，实现了卫生院经济效益和社会效益双丰收，先后荣获“万福农场绩效考核优胜单位（部门考核第一名）”、“随县先进基层党组织”、“随州市市级文明单位”等荣誉称号。
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　　全心全意为民服务构建和谐医患关系
　　　　党的十八大报告明确指出，卫生工作的根本方向是为人民健康服务。该院紧紧围绕这一目标，认真组织开展政治学习和形势教育，严格落实党中央“八项规定”，把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，不断实践，大胆创新，提高联系和服务群众的能力。
　　　　该院切实加强领导班子自身建设，深入开展“履职尽责”、“两学一做”学习教育，严格落实基本药物采购制度，目前该院药占比控制在30%以内。同时深化员工职业道德教育，开展收受医药回扣专项治理，规范药械购销行为，落实处方点评和抗菌药物管理制度，狠刹不正之风，打造一支干净的医疗队伍。卫生院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送 “红包”协议书,明确责任主体、监管主体，确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。
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　　提升医院管理水平加快医院发展步伐
　　　　加强环节质控，确保医疗安全。严格落实各项医疗、护理核心制度，进一步开展医院感染管理，不断强化医护人员的法制意识、医疗安全意识和防范意识。建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整、充实了质控和业务管理机构，形成了全院上下同把质量关的良好局面，避免了差错事故的发生。
　　　　创新服务观念，提高服务质量。为提高医用氧气应用水平，进一步满足医疗需求，该院购置了中心供氧设备，对改善老年病、慢性病、心、肺、脑部疾患有很好的疗效，对改善记忆力、帮助睡眠也有很好的效果。同时也大大减轻了医护人员的劳动力，使医护人员有更多的时间为患者服务。检验科购置了全自动血流变分析仪，C-反应蛋白检验仪，全自动糖化血红蛋白分析仪；肛肠科购置了电子肛肠镜，增添的这些新项目，既方便了群众，也为临床诊断提供了更精准的数据;护理部在开展“优质护理”服务的同时大力推广“责任护士”工作模式，有效增加了与患者之间的沟通，拉近了医患之间的距离，提高了患者对疾病的认知程度及服务满意度。
　　　　重视人才建设，坚持科技兴院。该院用人方面实行公开招聘、竞争上岗，并将职工的学历、职称、医德医风、工作情况等纳入效益工资分配方案，形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人机制，增强了职工的紧迫感和竞争意识。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合的方法，促使职工的业务素质与医院的发展达到高度统一。一年来共组织院内业务培训12次，上级医院来院培训一次，开展全院专业技术考试、考核12次，选送4名优秀医护人员到上级医院进修。合理的人才梯队建设，为医院实现可持续发展提供了保障。
　　　　加强特色专科建设，痔瘘专科是该院的特色专科，该科运用特种麻醉，药物注射、小针刀微创、激光、改良内扎外剥、高挂低切、改良挂线等方法，对痔疮、肛瘘有特殊疗效、治愈了许多三甲医院未曾治愈的复杂痔瘘，赢得了患者的一致好评。
　　　　扎实做好十二项公共卫生工作。积极开展健康体检、慢性病管理、健康教育、妇幼保健、重点传染病防控等各项工作。孕产妇系统管理率及儿童保健管理率均达到95%以上，五苗接种率95%以上，对重点传染病进行了监测和防控。完成3436名居民的健康体检工作，体检完成率94.9%。签约医生规范有序的进行慢病管理，管理高血压病2268人、糖尿病436人，精神病80人，开展慢病随访9828人次，对65岁以上老人开展健康管理随访2231人次。
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　　促进医院文化建设凝聚发展精神动力
　　　　该院进一步深入开展 “党的群众路线”、“履职尽责”、“三严三实”、“六个专项整治”、“两学一做”、“支部主题党日+”等活动。院领导班子成员通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见，并结合医院实际和患者需求，针对存在问题及时整改，优化服务流程，改进服务质量，提升患者及家属满意度，使 “三严三实”教育活动切实取得实效。并对“两学一做”暨“支部主题党日+”活动认真组织学习，引导全体党员干部深刻认识“支部主题党日+”活动的深远意义和丰富内涵，受到了上级领导的好评。
　　　　为丰富员工生活，去年该院先后举办了职工运动会、护士节操作比赛、七一文艺汇演、积极组织员工参加随州市首届网络最美白衣天使竞赛等活动，通过比赛和文艺汇演既有效增进了同事间的友谊，又使团队的凝聚力和向心力得到了锤炼和提升，员工的综合素质也得到了全面发展。
　　　　充分发挥万福卫生QQ群、微信群、党员群的正面导向作用，弘扬医院核心价值，树立 “白衣天使”良好形象，使其成为职工的互动平台、团结平台、医院的展示平台，引领平台，为医院的事业发展注入强大的精神动力。