本报记者 王松A 搭建服务平台 倾力普惠民生
　　邮政承担着国家赋予的普遍服务义务，具有邮政实物网、信息网、金融网“三网合一”的优势。近年来，随州邮政积极搭建服务平台，扎实推进邮政服务民生工程，把服务送到百姓家中，为百姓提供均等化、零距离、全覆盖的快捷便利服务。
　　目前，全市设有64处邮政局所、130台自助存取款机、20台智能包裹柜，45辆邮政运输车辆、投递段道205条、邮路总长度10567公里、通邮行政村899个、从业人员800余人，业务范围涵盖金融、物流、文化、信息、公共服务等多个领域，涉及函件、包裹、集邮、代理金融、邮政汇兑、电子商务、报刊发行、物流分销、便民服务等多种形态。
　　遍布城乡的营业网点以及通达千家万户的运输投递网络是邮政企业的独特优势，为充分发挥资源优势，随州邮政围绕服务民生，构建邮政综合服务平台，加快自助银行、智能包裹柜的布放，在政府、学校、社区、商圈打造“一公里便民服务圈”，提供金融、缴费、票务等便捷服务，利用邮政完善的网络渠道，解决电子商务和网络购物快递包裹投送的“最后一公里”问题。
　　2015年8月，邮政与市国税通力合作，历时近一个月的沟通接洽，“委托代开发票代征税款系统”在我市各邮政网点正式上线运行，至此纳税人即可就近到邮政营业网点代开普通发票，为纳税人办税提供了又一新渠道。2016年代开地税发票代征税款业务也成功登陆在我市邮政各营业网点。全年累计代开发票6.3万张，代开税金9.2亿元，代征税款3400余万元。
B 发挥资源优势 服务经济发展
　　随州邮政坚持以科学发展观为指导，发挥网络网点优势和邮务类、金融类、速递物流类三大板块业务联动优势，始终致力于服务经济社会发展、服务“三农”工作，充分展现了邮政品牌形象。
　　当前，随州市正在加快“神韵随州”、“智慧随州”建设，推进“智慧旅游”工程，加快电子商务发展，建设专业性电子商务平台。随州邮政主动对接，积极作为，围绕服务“三农”，构建“农产品进城、工业品下乡”双向流通体系，以农村“村邮”站点为阵地，向农民普及电商知识，提供普惠金融服务，实现在网上代销农产品，在家门口缴纳各种费用，不出村就能享受与城里一样的便利服务；围绕服务企业，构建电商智慧产业园，对电商企业提供“仓储+配送+贷款+资金结算”等一体化服务，全面解决商家“金融、物流、推广”等一系列问题，带动传统商业转型升级。
　　2015年，中央1号文件明确要求“开展电子商务进农村示范工作”，国家支持将邮政作为农村电子商务服务主渠道之一，为此随州邮政积极探索，结合集团、省公司相关要求，初步建成了一套中国邮政独特的农村电商运营模式：即线上基于邮乐网和“邮掌柜”系统，线下依托邮政农村网点窗口资源、农村村邮站等实体渠道，打造一个集“网络代购+平台批销+农产品返城+公共服务+普惠金融”为一体的邮政农村电子商务服务体系，为农村居民提供“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”的五不出村服务。
　　目前，随州邮政建成线上随州馆、曾都馆、广水馆、随县馆，线下“邮乐购站点”1040个。2016年，线上上架商品达到100余种，累计发货3万余件，通过邮掌柜系统累计代收通信费及电费25000余笔。再过一个月，首届中国邮政“邮乐919购物狂欢节”即将盛大开幕，随州邮政正在紧锣密鼓筹备之中。C
　　邮政是报刊发行的主渠道，在社会主义精神文明建设、先进文化传播等方面发挥着不可替代的重要作用。近年来，随州邮政充分发挥自身资源优势，致力于发挥邮政文化传媒优势助推文化兴市。
　　2016年，随州邮政紧跟市政府提出的“全域旅游”发展规划，将建设“主题文化邮局”作为企业发展战略，以期通过1-2年的时间，在随州境内主要景区建成特色“主题文化邮局”，为当地旅游文化的传播贡献应有的力量。即以“文化+”，精准定位，深挖地方民俗文化主题，打造城市文化名片；以“旅游+”，融入地方旅游文化产业，做地方旅游产品经销商和批发商；以“邮政+”，专业联动，建邮政地方名优特产和文化礼品旗舰店。其目的主要为游客提供具有当地文化特色的纪念封、明信片、邮册、邮政主题工艺品展销等服务内容，在此基础上，还可为游客提供DIY个人专属明信片现场自助设计打印、加盖特色邮戳等系列个性化服务。
　　目前，随州已在市博物馆、曾侯乙墓景区建成“编钟文化主题邮局”，在炎帝神农故里景区建成“炎帝故里主题邮局”，在洛阳银杏谷景区建成“银杏主题文化邮局”，大洪山、桃源村景区也将陆续配套建设主题邮局。同时随州邮政还开发了“神韵随州”个性邮册、随州风景明信片以及美丽乡村明信片等产品，旨在把美丽随州邮寄出去。
D 坚持以人为本 实现和谐共进
　　随州邮政始终坚持以人为本,把理解和尊重职工意愿和选择、维护和保障职工的根本权益作为企业开展工作的出发点和落脚点,促进企业与职工的共同进步与和谐发展。
　　深入开展职工小家创建，持续改善职工生产生活条件，使“职工小家”真正成为构建和谐、平安邮政的平台，目前，建设支局职工小家40个，其中全国魅力小家1个，达到省级第三轮模范职工小家26个。
　　内强素质，外树形象，组织开展“转型当主力，发展作先锋”活动，实施榜样引领、示范先行。曾都府河支局被湖北省总工会授予湖北省“工人先锋号”；广水长岭支局被评为“湖北省邮政企业巾帼文明示范岗”；广水沈宝栋被省委宣传部、省文明办、省总工会评为“最美一线职工”，也是湖北邮政系统唯一获奖者，同时被授予湖北“五一”劳动奖章。
　　情系于民，服务社会。随州邮政将继续加大能力投入，提升邮政服务能力和水平，提升邮政企业对外社会形象和综合服务能力，提升从业人员内外素养，在认真履行好邮政普遍服务和特殊服务义务的同时，为广大民众提供更加优质高效的邮政服务。