随州日报讯(通讯员熊古月、何雯雯)曾都区人社局信息中心不断探索创新,解决堵点难点问题,努力解决好服务群众最后一公里的问题。
该中心在全市率先推进社保卡一站式窗口服务,一个窗口、一个工作人员、一个有效身份证件可以办好所有社保卡的业务。组建社保卡工作QQ群,为机关事业单位、企业及人社中心提供申请、注销、补换卡等服务。社保卡窗口简化办事手续,告别表格申请、证明材料等繁杂手续,确保群众一次办好。
该中心努力搭建人社业务内网,实现了基层人社中心业务专网全覆盖。目前,曾都区基层人社中心都能够办理社保卡业务,参保群众可以就近办理业务,节省办事时间。
该中心还主动与四家合作银行磋商,促使四家银行在市内网点增加了即制卡设备。现在,办理社保卡的群众当天就可以在银行拿到卡。同时,探索社保卡服务新模式,如通过扫描二维码查询制卡进度、发放去向等内容,提供社保卡邮寄服务等,打造服务亮点。