随州日报特约记者 吴财荣 通讯员 付莹
二十年，在浩渺的历史长河中，或许只是惊鸿一瞥，但对于地处淅河镇区的二级甲等中医医院——随州高新区医院来说，却是一个从弱到强、逐渐强大的辉煌历程。医疗事业，生命相托。随州高新区医院在过去二十年的时间里，乘着改革开放的春风，本着“精诚为医，厚德为民”和“一切为了病人”的办院宗旨，挥就大开大合的如橼巨笔，抢占医疗为民惠民的制高点，实现了一个又一个跨越，在充满勃勃生机的随州高新区大地上崛起茁壮成长。时光荏苒，今非往矣！随州高新区医院从一家名不见经传的乡镇卫生院，发展到中西医结合的“二甲医院”；从只有几十人到拥有近300名专业医护人员；从几十张简易木板床，到300多张标准化病床；从日门诊量不足百十人次，到22万人次的年门诊量……该院历经20年的砥砺奋进，走出了一条创新发展的成功之路。
A 改革创新谋发展
时间追溯到1998年，当时的随州高新区医院（原淅河镇卫生院），同大多的乡镇卫生院一样，业务萎缩、人浮于事、举步维艰。是被动消耗、等靠政策化解债务？还是主动作为、谋求发展脱困境？这是摆在当时院班子决择的课题。进可能粉身碎骨，退或可明哲保身。面对顶职、内招等“近亲繁殖”而带来人员臃肿，人浮于事，消极怠工、事事平均的现状，以陈怀权、冯东红为主的院领导一班人决定放手一搏，医改“箭在弦上”。“改革是触动大家利益神经的动作，稍有不慎就会引发矛盾。”该院现任党总支书记、院长吴振华告诉记者，当时，国有企业改革轰轰烈烈，如火如荼，打破大锅饭、铁饭碗的呼声一浪高过一浪。在充分借鉴国有企业改革成功经验和私立医院管理模式的基础上，院领导班子成员找职工逐个谈心，查找阻碍医院发展的瓶颈，征询医院改革前行的妙计良策。一时间，大到人才培养、智能化建设，小到上班着装、文明用语，发自职工内心的数百条意见和建议被一古脑端了出来。对此，医院专门成立了领导小组，制定了整改方案，并将责任明确到人。而对于意见建议中的“金点子”，大张旗鼓给予奖励。院领导的高度责任心以及在管理方面的真知灼见，很快赢得了全院职工的拥护和信任，荡起了职工积极投身医院改革发展的无限激情。随后，该院开展了思想大讨论，并经职代会讨论通过出台了《淅河卫生院改革实施方案》并予以实施。方案总思路为在全院实行全员聘任、优化组合、因事设岗、因岗定人，通过考试、评议择优录取，合理分流。即根据实际工作需要，对每一个科室进行定岗定编，全员竞聘，末位淘汰，打破档案工资制，实行岗位工资制度。低职可高聘，高职可低聘，采取理论考试及评议方式进行综合考核，从高分向低分录取，落聘实行下岗分流。到2001年底，三年时间共分流人员49人，其中选送进修5人，脱产学习5人，内退5人，产后在家带小孩4人，病休4人，办理停薪留职14人，下岗12人。初步缓解了人事压力及优化人员结构，激发了工作人员的积极性。“医院要发展，人才是关键，人才是医院的核心竞争力。”院长吴振华颇有感触地说道。优秀人才如果被合理使用，使其充分发挥自身价值，会给医院带来巨大战略利益。反之，如果人才使用不当，不仅会造成人才的严重浪费，更会严重挫伤人才的积极性，造成人才流失，给医院带来巨大损失。2004年以来，医院高度重视人才的使用与管理，并依据公开、公平、公正的原则招贤纳士，出台了一系列招引人才举措，通过制定人才培养计划，高位引进人才，确保最大限度发挥人才优势。继续推行以事定岗、以岗定编的用人模式。竞岗从德、能、勤、绩四方面综合考核。即：业务考试30分，本科室评议30分，科主任评议20分，院领导评议20分；总分100分，从高分往低分聘任工作人员，末位落聘。这样大大提高了职工团队意识、学习意识和服务意识。不断完善中层干部选拔机制。一个团结善战的科室，势必有一位好的带头人。该院通过民主评议、自我推荐、竞职演讲等环节，将一批素质高、能力强的医务人员选拔到中层干部岗位上来。“一石激起千层浪”，选人用人机制为医院的改革发展带来了连锁效应。不断注重人才素质的提高与引进。随着现代医学科技的快速发展，该院把许多年龄结构老化、知识层次跟不上时代发展的一线工作人员转岗分流到社区慢性病管理随访工作。努力为年轻医务工作者创造锻炼的机会，让他们早日成才。同时，不断加大培训力度，采取送出去进修学习、请专家教授来院授课等方法，全面提升医务人员的理论业务素质，为医院超常发展奠定了坚实的基础。从2008年起，该院通过举办招聘会、对接人才市场等多种途径，引进高学历、高层次人才100余人，其中硕士研究生4名。“人事制度改革打破了用人制度上的‘终身制’。”吴振华告诉记者，变身份管理为岗位管理，同工同酬，人员身份界线被彻底打破，一举解决了困扰医院多年的人才聘用上的“老大难”问题。
　　百思不如一干，百闻不如一见。变化让人看到了希望，看到希望就有了干劲。一时间，全院上下谋发展，将医院推上了良性运转的快速路。
B 绩效分配激活力
“绩效分配，就是要让改革发展释放的红利更加公平合理。”吴振华对记者说，绩效改革的目的就是要让更多的人得到实惠，让收入分配更加体现医务工作者的劳动价值。该院在工资分配制度改革上，主要经历了三个阶段：——因事定岗、比例返成、平均效益浮动阶段。1999-2001年，全院根据各科室业务特点，定经济任务比例返成、承包定交、定额工资、平均效益浮动四种模式。——以岗定酬、收减支效益浮动阶段。20032010年，打破大锅饭，实行成本管控、收支结余、个人收入与科室效益、医院效益相挂钩。运行中可视职工工作表现，工资动态调整，充分体现多劳多得、优劳优酬。——全面预算管理，以工作量为导向KPI绩效考核分配制度改革阶段。2011年起根据医改政策方向，实行全面预算管理、以收定支、以工作量为导向、KPI绩效考核，破除档案工资制，按医、护技、药、行管后勤四个等级，将工资总额的30%设定岗位工资，工资总额的70%设为绩效工资，以工作量为导向，充分考虑技术、风险、业绩、管理四要素设定科室系数及科室岗位系数，核算到个人，实行KPI绩效考核，拉开一般岗位与技术岗位，风险大的岗位与风险小的岗位，贡献大的岗位与贡献小的岗位，主动科室与被动科室的工资档次，向关键岗位倾斜，重要学科带头人实行年薪制。医院绩效分配制度改革的重点是，通过实行新型分配制度，本质上打破了平均主义，建立了合理的竞争激励机制，充分调动了职工积极性。2004年，院内首次实现了扭亏为盈；2008年收入首次突破千万；2011年新的绩效分配制度进一步增强了职工的积极性，一线临床专技人员逐步稳定，形成良好的人才团队，医疗服务质量、医疗技术水平进一步提升，医院步入良性发展的轨道。目前医院的绩效管理已经从1.0版本升级到6.0版本。
C 规划先行促跨越
一年一个发展主题，五年一个发展规划。医院领导班子开拓创新，科学规划，制定“科技兴院，人才强院，质量建院，特色办院，经营理院，文化塑院”的六大发展战略;确立“平台建设、强化素质，规范提高，质量效益，文化提升，优质高效，强基创优、精益管理、科技跨越、全面突破”的一年一个主题的两个“五年发展规划”；明确“融技术，借市场，建设随州中西医结合品牌医院”的战略定位；充分发挥中医药特色优势，加强医院综合实力”的具体部署，奏响了改革进行曲。从2010年起，该院逐步走上科学发展的轨道。为筑巢引凤，医院制定了“平台建设期”的两个五年规划。第一个五年规划为“提档升级”。即：2015年元月，顺利完成新院整体搬迁，改善了就医环境；2015年9月顺利通过二级甲等中医医院创建评审，提升了医疗服务质量，医院实现华丽转身。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心；有一种豪迈，穿越时空，直抵未来。当我们折服于这家医院骄人的业绩、昂扬的斗志、向上的精神、饱满的激情的时候之时，我们有理由相信：她一定会开创一个更加辉煌灿烂的未来!第二个五年规划为“内涵建设”。2016年，“制度建设年”已完善了400多条医院制度，尤其是在民主决策上成效显著；2017年，“质量建设年”构建了“两大体系、两大系统”，特别是党务系统对院务系统的监管；2018年进入到“学科建设年”，医院在人才引进上众措并举，高薪引进外科系统学科带头人2名，开展了腹腔镜、椎间孔镜、关节镜等微创手术，二期在建工程建有标准化杂交手术室，配有数字血管减影机，将可开展心脑血管疾病的介入治疗，使医院学科建设逐步实现外科微创化、内科手术化的发展趋势。同时大力引进本科以上学历、中级以上职称、青年技术骨干医师10名，其中研究生4名，人才梯队建设成效显著。医院将以2019年“文化建设年”为推手，以2020年“数字化建设年”为起点，实现医疗技术资源共享，加速医院跨越式发展的步伐。实现新老院区占地达到100亩，建筑面积达到4万平米，开放床位达600张，业务收入力争过亿，建成四大中心，即：疼痛康复中心、创伤矫形中心、医养融合康乐中心、生殖保健中心，走中西医结合之路，把医院打造成中医药优势明显、专科特色突出、差异化发展强劲的二级甲等专科医院并向三级医院冲刺！顺利进入第二个发展阶段——跨越发展期的“创新发展”和“百花齐放”两个五年规划，逐步把医院建设成一所绿色、人文、科技的现代化专科医院，努力提升医院核心竞争力，树立优良品牌，实现医院发展、职工幸福、患者满意的美好愿景。“健康”是人民幸福的最根本要求，“健康梦”是“中国梦”的重要内容，随州高新区医院和其它医疗单位一样，为“健康梦”的实现做出自己应尽的力量最大的努力。“顺势而为，将医院建成规模适度、功能完善，环境美，质量优，高效便捷，特色鲜明的中西医结合品牌医院。”院长吴振华有勇气、有底气的表述，预示着随州高新区医院的创新发展踏上了新的征程。
D 厚植党建固根基
　　哪里有党组织，哪里就有战斗力和凝聚力；哪里党建工作抓得实抓得深，哪里就有纯洁生态和蓬勃朝气。长期以来，随州高新区医院党建工作取得明显成效，全院呈现出团结协作、快速发展的良好态势，各项工作均创同时期历史最高水平。该院先后被国家中医药管理局和省卫计委授予“二级甲等中医医院”；随州市目标考核“突出单位”“先进基层党组织”、突发事件紧急医学救援技能竞赛“二等奖”、中医经典大赛“团体赛二等奖”、随州市医疗机构依法执业竞赛团体一等奖和高新区消防工作“先进单位”等荣誉称号。一系列荣誉称号背后是他们自强不息、同舟共济、艰苦创业的精神，透过医院取得的成绩，看到的是该院党建在全局中的“引领”和“灵魂”作用。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”在该院一次党建会上，院长吴振华用传统文化精髓为全体党员干部上了一堂意义非凡的党课。他告诫全院党员职工，党的干部要率先垂范，干干净净做事，担当起责任，把这作为为政之德、为政之道、为政之要，这也是该院每一名党员干部责无旁贷的历史担当。
　　多年来，医院党总支始终把党风廉政建设、建立健全各项规章制度作为工作的头等大事，积极推进党风廉政建设责任制的落实；强化教育，筑严道德防线，严格遵守“四大纪律、八项要求、五项规定”等廉政规定，做到“常怀律已之心、常思贪欲之害、常排非份之想”。
　　随州高新区医院一直注重传统文化教育，并充分利用党建这个平台，将传统文化融入到党的群众路线教育和党的建设工作当中，形成了具有特色的党建工作模式，实现了医院党建与业务工作的有效结合，干部队伍的学习力、服务力、创新力显著增强，社会满意度显著提高，践行了“精业、求真、团结、奋进”的医院精神。
　　文化是民族之灵魂，教育是文化之生机。院长吴振华带领党员干部“以佛修心，以道养身，以儒治世”，开展道德讲堂及中层干部学习班，带领领导班子开班授课，强调儒家管理思想的“以人为本”，推崇“吾日三省吾身”、“克己复礼为仁”等理念，让党员干部严于律己，加强自我管理。
　　党建兴则事业兴，党建强则事业强，党建工作与医院发展是“一条心”。在思想多元、诉求多元、利益多元的社会现实背景下，该院党建工作根植医院这块土壤，围绕办院宗旨和理念，通过提升内涵、校正管理、激励考评等创新手段，为党建工作不断注入新活力，增强核心竞争力。
　　该院党总支切实履行主体责任，以党建引领业务，牢固树立以病人为中心的服务理念，把满足群众就医需求、改善群众就医体验、保障百姓身心健康放在首位，通过深入开展党的群众路线教育实践、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等，全面推进党的思想建设、组织建设和作风建设，增强了医院的凝聚力和战斗力。
　　长期以来，医院积极发展公益事业，勇担社会责任。推出“先看病，后付费”惠民诊疗模式，并成立爱心基金会，实施“脱贫攻坚”行动，对帮扶村和困难家庭进行帮扶；开展了慈心一日捐、党员与贫困户结对子、爱心惠民工程、心连心惠民救助等各项公益活动；组织老干部、老党员免费心身健康查体……一系列爱心之举，促进了党建工作的“落地生根”。
　　该院党总支认真履行抓好学习教育的主体责任，紧紧围绕医院中心工作、年度工作和重点工作任务，以“两学一做”学习教育为载体，统筹推进，切实提高医院各项工作的整改和进步，使每位党员做到学而知、学而信、学而行，增强贯彻执行的自觉性和坚定性。窗口科室和各病房纷纷开展以“爱心、耐心、精心、细心”为主题的服务活动，规范医院服务、提高办事效率，增强了群众满意度。
　　党旗招展千帆竞，凝心聚力万象新。在谈到今后的党建工作时，吴振华告诉记者：“要牢固树立品牌医院的创建意识，紧紧围绕医院改革发展中心工作，深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕实施‘健康中国’的战略部署，落实全面从严治党各项要求，聚精会神抓落实，一心一意促发展，不断提升党建和党风廉政建设工作水平。”
　　就在形成这篇文字的时刻，记者的脑海里不断闪现着白衣天使们一张张微笑的面庞和忙碌的身影，她们是那样专业专注，给人一种温暖；我们欣慰地看到，全院上下正心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，向更高的目标迈进。“我们是高新区医院人，我们牢记着‘精诚为医，厚德为民’的院训，秉承着精业、求真、团结、奋进的医院精神，坚持‘以病人为中心’的服务理念，以人为本、以质求存，充分发挥中医药特色优势，全心全意为人民服务！”的铮铮誓言，让人感慨万千……
　　历经风雨，终见彩虹。随州高新区医院在全体职工的共同努力下，用爱心谱写感动，用真情构建和谐。如今，一座集医疗、科研、康复、预防、保健为一体的现代化医院以其崭新风貌和独特魅力，展示在世人面前。“只要紧随时代大潮勇往直前，不忘初心，牢记使命，就一定能迎来医院发展的美好明天！”院长吴振华信心满满。