随州日报特约记者 吴财荣 通讯员 魏清文
　　盈盈的笑脸，似春风拂面亲切自然：热情友善,如涓涓溪流沁入心田；勤劳务实, 像旋转轴承不知疲倦……她，就是湖北银行随州分行零售部总经理魏咏梅。
　　现年46岁的魏咏梅,有着27年的金融工作经历。入行以来,她以超强的执行力、优秀的人格魅力和强烈的事业心，带领她的团队在零售条线持续创下了不凡的业绩。随州分行连续三年在总行零售条线综合考评排名第一，魏咏梅个人也先后获得总行“勤勉小蚂蚁”“绩优小蚂蚁”及省银监局“全省金融服务网格化先进个人”等荣誉称号。
　　业精于勤魏咏梅深知，要想干好金融工作就必须学习再学习，只有掌握新业务、新知识，才能适应金融新形势，才能更好地服务于客户。她利用业余时间不断学习经济金融理论、营销技巧、法律常识、个人信贷业务岗位培训教材，并积极参加分行开展的政治和业务学习。
　　“爱岗敬业，求真务实”是她的工作信条。2017年7月初，分行接到总行“五星级网点创建”的通知，此次创建全行仅两个名额，这也是随州市金融系统唯一一家“五星级网点”创建。魏咏梅作为该项工作的第一责任人，面对时间紧、任务重的局面，每天召开创建工作研论会，与员工一道发扬“5+2”“白+黑”的拼博精神，争分夺秒赶进度，对照标准查漏补缺。在迎检的前一天晚上，她仍加班到深夜一点多，最后得分994.5分，在“监控板块、制度板块”创造了有史以来星级支行评分“0”的扣分奇迹。
　　情系客户
　　都说顾客是上帝，可在魏咏梅心中，顾客更像朋友。年近七旬的曾都区何店镇刘某在随城打工多年，2016年冬，儿子找到了中意的对象，但女方家的前提条件是必须在城区有套婚房。为了促成儿子的婚事，刘某拿出所有积蓄才凑足25万元，购房款还差一个大大的缺口，怎么办？
　　刘某抱着试试看的心态来到湖北银行随州分行，魏咏梅热情地接待了他，查阅他的信用度，建议以其儿子为主贷款人，父母为共同还款人及时帮他办理了申贷手续。
　　今年2月，大雪纷飞，客户李女士和家人在家为小外孙过生日，魏咏梅带着给小朋友的生日礼物登门拜访，李女士非常感动。原来在半年前，她们在业务交流中提到了为小外孙理财的计划，无意间透露了孩子的生日时间，魏咏梅一直将客户像朋友一样对待，在为客户制定理财计划的同时，也在小朋友生日来临之时送上暖暖的祝福，更是加深了客户的友谊。
　　辛勤耕耘
　　魏咏梅是部门负责人，上有四位年过八旬的双老，下有不到四岁的儿子。女儿在武汉上大学，爱人在金融系统上班，工作非常繁忙，没时间照料家庭。
　　常言道，“母爱如水”。可魏咏梅舍小家顾大家，在同事和孩子眼里就是一个工作狂。一次女儿患重感冒，打电话跟她说：“妈妈我好想你。”当时分行正和玉龙控股谈判协商联名卡发行工作，抽不开身，她含着泪水说：“孩子，晚上妈妈来看你。”晚上9点多，她和爱人连夜开车赶到武汉看望女儿，为了第二天的工作又连夜赶回随州。2015年初,为创建“金融网格化”，她带领零售团队经常加班加点，深入支行、深入四区。省市银监局领导多次到该行考察并给予高度评价，总行零售部、襄阳分行、咸宁分行、孝感分行等多家兄弟行多次来该行参观交流。
　　真情付出，总会换来回报。正是在魏咏梅和同事们的奋力拼博下，随州分行在今年的“春天行动”中，率先完成了总分行下达的“春天行动”及全年任务，储蓄存款突破10亿大关。