随州日报讯(通讯员徐朴)市人社系统窗口单位整体进驻政务中心以来,将每周一确定为“晨会日”,开展晨会讲评提升服务能力。 晨会上,各单位窗口人员总结汇报窗口工作的经验及存在的困难,对窗口事项提出意见;窗口首席代表结合政务中心的日常管理和实际情况,讲解每个时期需要注意的事项,强调服务质量和办事效率,指导工作人员关注群众反映的焦点和办事的难点,处理好人社政务服务和群众的关系。 通过创新晨会讲评,人社窗口服务质量迅速得到提升,获得办事群众的一致好评。
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