随州日报讯(全媒记者润东、刘诗诗、通讯员尚勇)平坦的道路、亮丽的文化墙、规范的停车位、带充电桩的停车棚……12月16日,走进曾都区八里岔社区棉花小区,干净整洁的环境让记者眼前一亮。“以前的脏乱差变成了如今的美如画。”该小区居民操明才乐呵呵地说。
棉花小区建成于1993年,共8个单元102户,由于是破产改制企业居民区,小区一度陷入无人管理的局面,居民意见很大。“以前每逢下雨,垫着砖块才能进出家门,一刮风,塑料袋满天飞。”提起从前,操明才直摇头。
去年,我市把棉花小区作为“红色物业”试点,为提升小区服务管理水平破题探路。棉花小区由八里岔社区党委牵头,推选出2名党员和1名党员家属组成业主委员会,发挥党员先锋模范作用,解决小区治理难题。
看到棉花小区“旧貌换新颜”的变化,八里岔社区党委书记许旭说:“我们将总结推广棉花小区的成功经验,以‘红色物业’促进社区其他老旧小区提档升级。”
据统计,随州主城区、随县城区、广水城区共有小区588个,常住居民达77.6万人。全市173家物业企业共覆盖264个小区,覆盖率只有45%。物业企业服务质量参差不齐,业主与物业之间的矛盾时有发生。
为回应痛点、打通堵点,在试点基础上,今年11月,我市成立了物业行业党委,出台了《开展“红色物业”创建,推动社区治理创新的实施意见》,深入打造“红色物业”,建立完善物业企业党组织,引导物业企业党员亮身份、树形象、作表率,让力量在小区沉淀、矛盾在小区化解。目前,我市已在70个小区推行了“红色物业”。
物业企业通过开展“访民情、议民事、解民难”活动,推广“天天敲门工作法”,推行快速响应机制,着力解决小区安全、环境、卫生等涉及业主切身利益的问题。
新城大自然小区是新建小区,2016年12月,随州市三联物业管理有限责任公司进驻该小区,2018年9月,该物业公司成立党支部,设立党员先锋岗,成立“红色应急队”,全心全意为居民服务。
11月29日19点32分,该小区9栋业主林先生家取暖器着火导致断电,本已下班回家的党员先锋岗工程师王明方迅速赶到,加班2个小时检修线路恢复供电。“一个电话,物业第一时间上门为咱解决难题,值得点赞!”林先生说。
党建引领下,街道社区、物业企业、小区居民成了一家人。市委组织部副部长齐道一介绍,明年底,将实现城区“红色物业”全覆盖,打通服务群众“最后一米”。