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一流环境献真情 特色服务暖人心
——走进市中心医院产科
  通讯员 熊仕伟 郝 放
    2007年12月29日上午,位于市中心医院世康大楼15楼的产科护士站内暖意融融,笑语连连。产妇杨女士的父母将一面鲜红的锦旗送给了护士长陈红玲,他们激动地说:“谢谢你们为我们的双胞胎孙女顺利出生尽心尽力服务,谢谢你们对我女儿的细心照顾。”一番朴实的话语,道出了这个家庭喜得双胞胎的喜悦,道出了他们全家对产科医护人员的感激之情。
    隆冬时节,天寒地冷。走进新搬入世康大楼的市中心医院产科,一股温暖的气息扑面而来,淡蓝色的地面,粉红色的墙壁橙黄色的窗帘,洁净明亮的病房,整个病区都显得和谐而典雅;医护人员紧张有序忙碌着的身影,洋溢在产妇家属和亲朋们脸庞的笑容,以及从病房内不时传出来的一声声婴儿清脆的哭声,处处都传递着一片生机盎然的景象。刚刚从手术台上回到科室的产科主任吴琼告诉我们:这天上午,又有6名婴儿在这里出生,科室已分娩和待分娩的产妇为42名,比平时略有增加。虽然工作量较大,但全体医护人员密切配合,用“心”去服务,用“爱”去关怀,以一系列特色服务项目,迎接“小宝宝”们的顺利诞生。
    导医陪产是产科推出的新型服务方式,倡导的是一种引导快乐分娩,减轻产妇思想压力和分娩疼痛感的服务理念。一旦产妇入院待产,立即就会得到助产医生和护士的亲切问候,从饮食、活动、休息等各个环节,都会有固定的医护人员进行精心的指导。在这过程中,医护人员亲切的微笑、和气的语言,会带动产妇和家属也保持一种放松而快乐的心情,帮助产妇顺利分娩。
    小宝宝们出生后,护士便会把他们抱到常年恒温的“婴儿淋浴间”,乘着精制的婴儿架,
    在温暖的小池子中开始他们人生的第
    一次游泳。五分钟后,护士再将他们抱
    到婴儿床上进行抚触式按摩,许多小
    宝宝会在护士阿姨的熟练按摩中舒服
    地进入梦乡。护士长陈红玲介绍:婴儿
    洗浴、按摩对于脑、心、肺、肾、骨骼的
    发育都极有好处,可使小宝宝们更加
    健康地成长。
    如此高档的病房和有特色的服务,收费是不是也会很高呢?对此,吴琼主任介绍说,产科始终是严格执行规定收费标准,并没有因为搬入新病房而抬高“门槛”,目前该科的所有收费项目都是经过市物价部门审批批准的,其中大部分执行的还是2006年的标准。她们也一并推行费用一日清单制,为的就是让每一名前来分娩的产妇都明明白白的消费,快快乐乐生育。
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【第 A2 版:综合新闻】

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