真情接待来访群众
市委书记马清明值班接访侧记
“老陈,请坐。你有什么事情什么要求,说一说。” 昨日下午,正在市信访局值班的市委书记马清明一句亲切的话语,让家住曾都区西城办事处草店子社区的老陈放松了下来,话匣子一下子打开:他原住三里岗镇杨家棚村,曾任村干部多年,是第七届全国人大代表。1989年,他转商品粮户口进入某企业上班,后企业破产后自谋职业。现在因身患疾病,基本丧失劳动能力,妻子也下岗多年,家庭十分困难,希望解决养老等问题。 听了老陈反映的情况,马清明当即向市劳动和社会保障局局长夏卫东、民政局局长曾宪国等询问了相关政策。他说:“老陈呀,你作为全国人大代表,是为随州发展作出过突出贡献的人。你的要求合情合理,但目前还没有相应政策规定。对于你的特殊情况,我们将比照其他全国人大农民代表的情况来解决。” 马清明同时要求市委副秘书长张莉君负责协调、办理,“可不要再让老陈到处跑腿了。” 看到市委书记这样关心自己的困难,老陈满心欢喜:“我非常满意,感谢领导和组织的关心和照顾。” 离开时,老陈十分激动,哽咽地握着马清明的手致谢…… 这是2008年第一个党政领导“信访值班日”暨“联系群众日”里,市领导坐班接待来访群众现场的感人一幕。当日,正值双休天,随州普降大雪,气温降至零下。 对每一位来访群众,马清明都带着深厚的感情倾听,详细了解情况,依照法律法规和政策,提出合情、合理、合法的处理意见。所反映的问题涉及到哪个部门,马清明就请哪个部门负责同志当面为来访群众现场解答,解疑释惑。 在接待完群众来访后,马清明察看了挂在“中国随州网”上的“随州信访网”建设情况。他点击鼠标,翻阅了试运行期间群众的网上来信,详细询问了网上信访的办理机制、限期答复制度等情况。他要求信访局认真做好网站建设相关工作,尽快正式开通运行,开辟群众信访的高效新渠道。 据悉,我市确定了2008年1月至2009年4月市领导值班接访群众的日程。每月20日,当班领导将按时到市信访局值班,及时解答或责成有关地方或部门处理人民群众提出的信访事项,并对当班接待的重要信访问题实行包案督办处理。 市委常委、市委秘书长肖伏清,曾都区委书记谭志勇及市信访局、教育局、国资委、房产局负责人参加接访。 本报记者陈晓林 |