“喂，是供电站吗？我家的户外电线被刮断了，能帮我们接通吗？”
　　　　1月15日6时30分，一阵急促的电话铃声打破了曾都区新城供电站的宁静。原来，新城小东庄村民吴永清家中办喜事，因天气寒冷，他家的进户线积雪结冰，被风刮断了。家中缺电，吴永清急得不知所措。在亲戚的提醒下，他才打通了供电站的求助电话。
　　　　“客户的事情就是我们的事情！”新城站站长刘琴迅速带领聂红星、温庆园和徐金军等线路故障抢修队成员，背上电线和工具包，急急忙忙赶往小东庄。但道路已结冰，车子根本无法行驶。抢修队员们只好步行前往5公里外的小东庄。
　　　　上午9时许，光满服务抢修队员气喘吁吁地赶到了吴永清家，看到抢修队员冒着大雪步行上门服务，吴永清和亲戚们十分感动，急忙为他们端来了热气腾腾的开水，帮他们拍打掉身上的积雪……顾不上寒暄，抢修队员们仔细查看了线路故障。在作好安全操作前的准备工作后，抢修队开始分头操作，一组爬杆操作、一组更换户内陈旧的线路……
　　　　10时25分，雪还在下、风还在刮，抢修队员聂红星艰难地爬上了电杆。他一点一点敲掉冰茬、固定接口……
　　　　11时05分，线路终于接通了。合闸，室内顿时灯火通明，喜庆的音乐声和众宾客的欢笑声融为一体。本报记者徐军国 通讯员胡艳萍