新华社1月23日电 铁道部新闻发言人王勇平23日向记者表示，铁道部采取四项措施以防止 “以票谋私”现象发生。
　　　　一是严肃售票纪律，要求售票员当班时严格遵守“四不准”作业纪律，即不准代卖代买车票，不准抢票占票，不准带现金手机上岗，不准售票桌内存放个人物品；
　　　　二是规范退票标准和作业程序，严格执行退票有关规定，对退票过程实施严格监管；
　　　　三是加大对售票的监控检查力度，及时发现和纠正各种违法违章售票行为；
　　　　四是对违反规定的售票人员调离岗位，对以票谋私的人员严厉查处，并且要追究相关领导的责任。