本报记者 王 松
　　　　2014年，随州市曾都医院深入开展群众路线教育实践活动，以深化改革为契机、以建设三级乙等医院为重点，不断加强质量建设，认真落实科技兴院、人才强院的战略，加强和巩固急诊急救体系和社区服务体系建设，细化医院管理，谋划发展格局，实现了医院又好又快发展。
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　　狠抓医疗质量 规范医院建设
　　　　医疗质量是医院的生命线，医疗质量管理是医院管理的核心，是医院赖以生存和发展的基础。为适应现代医疗质量观念的转变，曾都医院从全方位、全过程、多角度出发，强化管理，实现了医疗质量的飞跃，使病人的满意度不断提高。
　　　　该院坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设；去年，该院以创建“三级乙等综合医院”为契机，进一步完善了13项核心医疗制度，严格执行“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首诊医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度；坚持每日晨会制度，总结和分析前一天工作，安排部署新一天工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错；严格执行《病历书写规范》，每月一次对病案评价、公示和归档，并保持甲级病历率99%以上；医务科组织短期业务培训16次，参加医疗学术研讨学习班181人次，在湖北省卫计委组织举行的“全省医疗机构岗位基本技能比武竞赛活动”中，代表队队员詹祖华、彭淞、苏丹代表随州市综合医院参加了“急救专业”项目的比武竞赛，获得一等奖。
　　　　围绕创建“三级乙等综合医院”以及“湖北省县级医院护理临床重点专科”的中心工作和重点要求，以推进优质护理工作为重点，结合工作计划和目标，大胆创新，积极探索。不断强化护理管理，提高护理质量，创新护理服务。引进其他医院的先进管理经验模式，以PDCA循环进行持续护理质量改进。从护理工作基础做起，每月坚持召开护士长例会，不定时进行夜查房按时分析存在的问题和提出改进措施，促进了护理工作的有效提高，各项指标达到部颁标准。
　　　　全面推进临床路径管理工作，全院开展临床路径管理52种，使临床路径管理工作不断取得新成效。
　　B
　　注重科教兴院 提升业务水平
　　　　医生，本质在于救死扶伤，能够救死扶伤得益于精湛的技术。为此，曾都医院不断提升创新能力，提高医疗业务水平，从而提升医院综合实力。
　　　　去年，该院成功承办国家级继续医学教育项目1项（慢性房性心律失常的危害与治疗进展），举办了省级继续教育项目1项（创伤骨科新进展学习班）；特邀武汉协和医院孔祥泉教授、武汉亚洲心脏病医院李振教授对全院医务工作者进行临床诊疗知识培训。
　　　　狠抓临床科研项目的申报、立项、评定工作，规范了工作流程，强化了临床科研意识，并努力搞好项目的跟踪问效。向市卫计委申报科研立项6项；申报（2015年）湖北省卫计委科研立项二项；一年来发表国家级论文33篇，推荐8篇论文参加随州市“第六届随州市自然科学优秀论文”评选活动,其中二篇获二等奖、五篇获三等奖；
　　　　加强专科建设。开设重症医学科（ICU），全面提高危急重症患者急救能力。严格按照省卫计委、市卫计委相关标准进行重点专科的创建，分期分阶段选派专科带头人到省级医院培训学习，加大对专科建设人力、资金投入力度。眼科、护理专业被省卫计委授予“湖北省县级医院临床重点专科”，护理专业、妇科、检验科被授予“市级临床重点专科”、放射科（医学影像）被授予“市级临床重点专科建设单位”。
　　　　不断加大医疗设备的投入，投入资金1630万元，购置德国西门子磁共振（MRI）、腹腔镜、超声刀、眼底照相、透析机等设备73余台（件），使得医院的诊疗水平上了一个新台阶。
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　　提升服务能力 树立良好形象
　　　　该院坚持从实际出发，围绕群众满意，优化服务流程，扩展服务内容规范服务标准。
　　　　优化服务流程：省卫计委核定医院床位为800张，实际开放660张，年初住院患者持续增长，床位使用率达111%以上，医院视情况新购置病床40张，调剂到部分科室；进一步细化急诊急救流程，绿色通道畅通，健全完善应急体系建设，全面提高应急救援能力，提高应对突发事件的能力。门诊、急诊、病房坚持首诊医师负责制，有效杜绝了推诿患者，出现医疗纠纷的现象。对于病情疑难、病情复杂、没有家属的患者，及时召集相关科室医生会诊；建立患者的医疗服务信息平台。门诊和住院部分设导诊台，改进患者就诊、住院流程，专人全程陪送患者进病房，专人全程陪检。
　　　　进一步加强社会服务职能管理。120急救中心加强能力建设，充实技术力量，提高应急能力，确保了生命绿色通道的畅通；社区卫生服务中心，在原有健康档案的基础上新建居民健康档案，建档率达80.4%,该院还经常组织专家和骨干下乡讲课、义诊、普及健康教育，发放各类宣传单（册）数万份。
　　　　杏林花正放，悬壶为民康。扛起辉煌的“火炬”，踏上成就的起点。曾都医院，一座学科齐全、设施先进、技术精湛、服务至上、环境宜人的现代化医院已悄然崛起，它必将以崭新的形象屹立于美丽的随州大地，为广大人民群众的生命健康护航！