本报记者 王 松
　　　　小林镇卫生院始建于1975年，经过了几十年的发展,现已是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育、咨询于一体的综合性边贸“口子”镇卫生院。
　　　　去年以来，随县小林镇卫生院深入开展党的群众路线教育实践活动，大力开展行业作风建设，加强廉政建设，着力提高医疗服务质量，加强医院内涵建设，继续深化医药卫生体制改革，以人为本，努力构建和谐医院，人民群众的满意度不断提升。
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　　加强内涵建设 构建和谐医患
　　　　去年，该院以开展党的群众路线教育实践活动为契机，对全院医务人员医学理论知识及个人综合素质（三基三严）每月进行了1次培训，举办了多种形式的业务培训活动5次，加强对医务人员素质培养，医务人员业务水平得到不断提高。
　　　　该院多次组织医务人员学习《医疗事故处理条例》及相关配套文件，做到警钟长鸣，提高了医务人员的医疗安全责任意识，确保了医疗安全。坚持实行院长每周二和周四行政查房制和晨会制，深入临床一线科室，与医务人员交流，与病人及家属沟通，发现问题及时处理，化解了多次医患矛盾，构建了和谐医患关系。
　　　　认真开展医院医疗质量服务管理活动，进一步深化卫生体制的改革，今年不定期召开了内外勤联席会达7次，加强了业务、行政、财务和后勤方面的协作管理。不但完善各项管理制度，制定了“2014年度分配方案及部分规章制度”，做到公平、公正、公开，使全院职工立足于本职工作，尽职尽责，较好地完成了制定的工作计划和各项工作任务。
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　　强化服务质量 坚持科技兴院
　　　　近几年来，小林镇卫生院坚持走“科技兴院、专科兴院”之路。突出妇科治疗特色，通过使用电子阴道镜检查、利普刀治疗盆腔炎、子宫内膜炎、附件炎、宫颈糜烂、宫颈肥大等妇科病，治愈率达90%以上，能开展子宫亚切除术、卵巢囊肿摘除术、子宫肌瘤切除术、宫颈息肉摘除术等各种妇科手术。重点打造脑血管特色专科，引进颈动脉溶栓术等先进治疗技术，对脑梗塞、脑出血后遗症等脑血管病有独特疗效，通过新疗法，脑血管病患者的治愈率和功能恢复率比常规治疗效果明显，起到了很好的社会效应。
　　　　该院把提升服务能力和确保医疗安全为工作的重点。健全并制定了医院各项规章制度和技术操作规程，坚持以制度管人，坚持行政查房制度，强化医务人员医德医风建设，增强与病人及家属的语言情感交流，做到既重视病情又重视病人，彻底杜绝生、冷、硬、顶、推、拖的工作态度，为病人提供便捷、微笑、满意的人性化服务，合理检查、合理用药、合理治疗，构建了和谐的医患关系。严把医疗质量安全关，规范了各种医疗文书的书写，推行首诊医生负责制，落实会诊制度、查房制度、交接班制度和护理查对制度及护理差错事故登记报告制度等核心制度，确保了医疗安全。
　　　　该院加大对基础设施的建设和医疗设备投入，加强内涵建设。近年来，投入90余万元对住院部二楼加层并对一、二、三层进行改造，床位增加至60余张，并对手术室和妇产科按标准化建设；先后投入100余万元购买了血液流变仪、高清晰度彩超、全自动血液生化分析仪、心电监护仪等一批先进的医疗仪器设备，提高了辅检准确率和诊断能力。
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　　深化医疗改革 减轻群众负担
　　　　去年，该院通过各种方式大力宣传新农合政策，群众知晓率达100%，参合率达98%以上，做到了人、票、款和网上信息录入四相符；在该院住院综合补偿率达到78%以上。全年共有89157人次享受到了合作医疗报销待遇，报销金额700万余元（其中市县级就医报销70余万元），参合患者切实享受到了新型农村合作医疗带来的好处和实惠。2014年该镇新农合大病保险补偿（二次补偿）54人次，补偿金额26万余元，全部补偿到参合农民手中。
　　　　该院全年累计网上采购基本药物230余万元，并按时与供货方结算了基药金额。举办了1次全镇基本药物临床应用指南和处方集培训会议，对辖区内所有医务人员进行了系统培训和考核，使他们掌握了基本药物的合理使用、安全使用的基本技能，规范了用药行为。
　　　　开展了医药购销和医疗服务活动专项整治活动，对部分医务人员用药不合理，存在的例均费用超标偏高的情况进行了纠正；对住院部护士站擅自提高住院病人护理等级，违规收取护理费，进行了处理，对超收部分费用退还患者本人。
　　　　2014年新建城乡居民健康档案3619份，累计建档35008份；其中65岁以上老年人累计建档3252份，高血压患者建档3910份，糖尿病患者建档486份，重性精神病患者建档111份。共为493人建立孕产妇保健手册，产妇系统管理493人，全面落实农村孕产妇住院分娩补助农村适龄妇女补服叶酸456人。
　　　　2015年，该院将以创建“四化”乡镇卫生院和“规范化管理药房示范单位”为契机，进一步落实各项卫生工作要求，高标准、严要求，以继续为小林及周边乡镇提供优质的医疗服务为已任，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，为进一步保障人民群众的身心健康而履职尽责。