本报记者 唐天才 通讯员 杨蕊荥
　　　　婚育证、社保卡、残疾证、老年证、户口······一些群众需要办的事，只需将相关材料交到社区，就由工作人员全程办理，不用群众四处跑路。近日，记者在曾都区西城草店子社区，感受到了这种便民代办服务浓厚氛围。
　　　　前不久，居民周喜生来到社区办理《生育证》，工作人员夏君随即上门了解情况。由于其岳父居住在随县均川镇，夏君奔波在均川和随州城区两地，最终得知周喜生是可以享受单独二孩生育政策的。于是，夏君便带着周喜生的申请表和相关办理材料，又多次到西城办事处和区卫计局向领导汇报此情况，经审核通过后，便为周喜生发放了《生育证》。看到夏君为自己的事情忙碌奔波了1个月之久，周喜生夫妇感激万分。
　　　　据介绍，为了让群众少跑冤枉路，该社区还专门印制了《便民服务指南》1000多份，发放到居民手中，《指南》上印有办理服务事项、每个事项需要提交的相关材料或证件、具体办理工作人员姓名及其手机和社区座机电话，群众一看就清清楚楚，办个什么事，只要一次性带齐相关材料或证件，交到社区即可。“对残疾人、老年人和行动不便的人，我们还上门服务，由工作人员上门拿相关材料或证件，帮其办好后，再将办好的手续送到其家中。”社区党委书记、主任刘锦华补充说。
　　　　作风变没变，群众来评判；实事办没办，群众眼里看。“过去办个么事，我们四处跑路多少趟，求着办，比较难，还耽误很长时间；现在真是太好了，我们想办个么事，由社区帮我们办，不用我们再四处跑路了！”刚从菜市场买菜回来的居民王大妈高兴地说。
　　　　从原来的群众跑路变为现在的干部跑腿，草店子社区推行便民代办服务，打造了一条服务群众的 “绿色通道”，切切实实让老百姓从中受益。据不完全统计，近年来，该社区服务“提速”后，已为群众代办各类事项6000余件。