做群众的健康卫士
——随县草店镇卫生院发展纪实
本报记者 王松 实施国家基本公共卫生服务项目,促进基本公共卫生服务均等化,对于落实预防为主的卫生工作方针、有效控制疾病流行、改善居民健康状况、促进社会和谐具有重要意义。近年来,随县草店镇卫生院不断加强和完善基本公共卫生服务工作,获得了社会各界的广泛好评。 2014年,该院深入践行科学发展观和群众路线教育活动,坚持以人为本,以病人为中心,安全第一、质量至上的服务观念,以卫生改革为契机,顺利实施人事制度改革和绩效工作考核,实行基本药物制度改革,新农合工作有声有色,公共服务功能不断完善,整体工作取得长足的进步。 A 加强医疗管理 提高医疗质量 该院健全了急诊工作制度和首诊负责制等必备制度,制定了全院质量管理方案,并每季进步检查、评比、考核、奖惩兑现等工作。 2014年,在医务人员的共同努力下,该院住院病历书写率达100%,病历书合格率达96%,常规器械消毒灭菌合格率100%,急救药品器械完好率100%,护理技术合格率达95%,五种表格书写合格率达100%。坚持每周由业务院长组织住院医生、护士长大查房三次,并与平时会诊抽查相结合,行政院长每月进行查房一次,了解和掌握各方面工作情况,杜绝医疗事故的发生。 加强院内控感,严格执行无菌操作和消毒隔离制度,重点加强了五室(手术室、分娩室、换注室、治疗室、供应室)的消毒监测工作,对一次性物品进步集中毁形、销毁、收集上交。制定了合理的抗生素使用管理办法,进行了抗生素使用分析,一年来无一例褥疮手术切口感染发生。继续抓好发热门疹传染病区和肠道门诊的配套建设,做到应急时防治各种突发性传染病,平时防治其它传染病,完善了疫情信息报告网络建设和卫生院专用电脑配置及技术人员的培训工作,各种传染病实行网上直报,确保了疫情信息报告网络灵敏高效,快速畅通,提高了工作效力。 该院还充分利用电视、墙报、标语、宣传画等形式加大防艾和母婴安全工程降消项目宣传和健康教育力度。做到一户一本宣传册,普查登记填写镇不漏村、村不漏组、组不漏户,户不漏人,把各项救治关爱救助政策措施落实到千家万户中,提高群众的母婴安全工程降消项目工作意识。 B 强化药物管理 维护患者利益 该院通过“一体化”的形式,加强村级卫生阵地建设和药品市场管理的力度,使之符合配置要求,在配送中心统一配置药品耗材并对各卫生室统一配送,经常性地对村卫生室进行抽查,重点检查“三无”药品和无证售药。对麻醉药品加强了“五专”管理,制定了切实可行的管理办法和空瓶回收措施,加强采购管理。网上上报,审批率达100%,保证了药品质量,维护了患者的利益。 自实行基本药物改革以后,减轻了人民群众看病贵现象,药品价格明显下降,服务能力不断增强,医技功能不断体现,门诊人次不断上升,出现三高一低现象,即:门诊人次增高,服务质量提高,群众满意度增高,人民群众医药费降低,使群众真正得到实惠。 C 推进行风建设 提高医院声誉 在政治思想教育工作中,该院始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十八大精神,认真学习落实科学发展观,积极开展群众路线教育工作,贯彻各级卫生工作会议精神,把精神文明建设放在工作中的首位。把转换卫生机制、改善工作作风、增强服务质量与医疗、护理、预防、保健等本职工作有机结合起来,在竞争中谋生存,在服务中求发展,按照双向目标责任的要求,以各项卫生工作定期和不定期进行检查、考核、评议、奖惩等工作,鼓励先进,批评后进。加强各项制度的完善和督查工作,做到有章可循,令行禁止,努力提高干部职工和主观觉悟,充分发挥共产党的先锋模范带头作用,依靠党、政、工、青、妇等组织紧密配合,互相支持、互相补充,做到心向一处想,劲往一处使。 该院制定了行风建设计划和奖惩措施,每月组织医护人员学习医德医风有关材料和先进典型,教育职工尊重病人的医疗权利,守职尽责,对医务人员进行医德医风考评。每季度开展一次门诊及出院病人满意程度调查活动,满意度达到95%,坚决制止了医务人员收受病人红包及手术后请吃现象,杜绝了生、硬、冷的服务态度,建立了良好的医患关系,提高了医院声誉。 一路耕耘,一路收获。草店镇卫生院通过不懈努力,各项工作都取得长足地发展,在随北独处一秀,硕果累累,为全镇人民的健康做出了积极的贡献,受到了群众和社会各界的广泛好评。 |