每逢节假日，在随州城区随处可见一群身戴“治安巡逻”红袖章的人，他们疏通交通、调解纠纷……哪里有困难、有问题，哪里就有他们忙碌的身影。他们就是曾都区委政法委招聘的联防联治的“社区巡防员”。
　　　　近年来，曾都区委政法委开展以发展民主、保障民生、凝聚民心为主题的“三民工程”，围绕“充分发扬民主，切实改善民生，广泛凝聚民心”的工作目标，认真履行政法综治职能，有效调动网格巡防队伍，全面开展社区网格化管理、专职治安巡防、平安车场建设、普法守法宣传等活动，初步实现了社区便民服务“四个全覆盖”：网格化管理全覆盖，治安巡逻全覆盖，防控体系建设全覆盖，法治进社区全覆盖。
　　创新便民举措 提升服务质量
　　　　夯实基层基础。开展社区网格化管理是服务便民精细化的有效载体，曾都对主城区35个社区划分290个网格，配备专职网格员150名，兼职网格员140名；对网格工作站在人员、办公场所、设备等多个方面的建设进行严格把关，实现了社区网格工作站硬件设施全部达标。去年，又筹资20多万元为35个社区网格工作站配备了二代身份证读卡器，所有网格工作站全部接通光纤，为社区便民服务奠定了坚实的基础。
　　　　开展代办服务。“充分发挥网格员点多面广的优势，积极开展便民代办服务，整合12个职能部门对接网格化服务管理平台，已实现数据相互校验、互联互通、信息共享。”曾都区委政法委常务副书记陈学荣介绍说：“此项工作已走在全市前列”。同时，曾都区推动网格系统与网上行政审批系统对接，协调区直各部门对《曾都区便民服务事项目录》进行梳理确认，在网格化系统和网上行政审批系统中进行了配置，共98项公共服务管理事项下沉到社区服务管理平台直办或代办，其中直办72项，代办26项，实现了让“群众少跑腿、数据多跑路”的服务承诺，将便民代办服务送到居民家门口。
　　　　强化治安巡防。曾都政法委始终围绕“平安建设”工作目标，努力打造一支素质高、形象好、纪律严明、战斗力强的治安防范生力军。组织招聘了142名由退伍军人和优秀待业青年为主的社区巡防队员，开展“三为主”巡逻防范，即以背街小巷为主、以居民生活区为主、以夜间防盗抢为主，全面开展社区治安巡逻防范。在做实巡逻基础上，积极参与全区“创卫”、“禁鞭”工作。经过三年努力，城区“两抢两盗”发案率降幅达35%，城区居民安全感进一步提升。
　　深化平安建设 促进社会和谐
　　　　狠抓防控体系建设。人防建设上，曾都在城区完善“七警合一”网格化巡逻防控基础上，充分发挥社区专职巡防队作用，实行专群结合、群防群治。技防建设上，重点推进治安防控体系建设，去年共筹资600多万元在辖区背街小巷、治安复杂场所安装监控器、报警器等技防设施，新增A类探头206个，B类探头1600多个，截止目前全区技防小区建成率达到70%。物防建设上，在全区推行“车安、家安、物安”系列平安工程，在城区公共场所、单位、小区推广建设防范摩托车被盗的平安车场37个，平安车棚86个，平安停车点88个，平安地锁570个。
　　　　狠抓矛盾纠纷化解。以社区综治维稳工作站为平台，整合治保主任、调解员、楼栋信息员、网格员、巡防队员等力量，积极参与矛盾纠纷化解，全面实行“日排查、周报告、月研判”制度，形成了“区每月、镇办每周、社区每天”开展矛盾纠纷排查调处工作机制，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
　　　　狠抓专项整治活动。积极发挥综治成员单位作用，组织开展各项社区专项治理。协调开展校园周边环境整治、春季预防重性精神病患者肇事肇祸专项行动、危爆物品寄递物流清理整顿专项行动。组织政法单位开展“破案攻坚”、“百日会战”、“大战70天”等系列专项行动，开展了禁黄、禁赌、禁毒等活动。
　　　　狠抓社会治理创新。曾都区综治办加强对社区重点人群的服务管理，建立社区刑满释放人员、社区矫正人员、严重精神障碍患者、吸毒人员等人群的基础台账，并采取定期进行走访等形式，落实服务管理措施。目前，在全区范围内推进的“三调联动”调解机制、重性精神病人“四色预警”管理机制等社会治理新方式，均取得了明显成效。试点推行的“三自”物业管理模式、网络舆情“三制一群”机制也取得新突破。
　　推动法治创建 夯实治理基础
　　　　法治宣传氛围浓厚。曾都区委政法、综治办开展法治宣传“五进六化”活动，利用各类墙体、围挡设置固定的法治宣传标牌105个，试点建设法治文化街、法治广场、法治社区12个；在机关、企业、个体门店电子显示屏播放法治标语210条；在各单位绿地因地制宜设置法治宣传标牌、漫画87个；出动宣传车，发放平安法治宣传资料1万余份。
　　　　法治试点推进有序。有针对性地选定孔家坡社区、蒋家岗社区等7个基层法治创建试点，在孔家坡社区打造法治小区、蒋家岗社区打造法治社区、北郊办事处打造法治机关、五眼桥小学打造法治学校等法治样板工程。
　　　　法治创建扎实有效。曾都区深化法官、检察官、律师等法治工作人员对口联系进驻社区，开展法律咨询、法律援助、纠纷调解等工作，积极推进普遍建立法律顾问工作制度。截止目前，全区所有社区全部完成法律顾问聘请工作，全市普遍建立法律顾问制度工作推进会在南郊办事处召开，曾都区法治试点创建工作在全市予以推广。
　　　　提升人民群众幸福感是一个永无止境的过程，“三民工程”是提升群众幸福感的有效载体，曾都区委政法委将继续坚持人民至上、利民惠民的原则，以建设幸福社区为目标，以促进平安和谐为己任，全面参与“三民工程”建设，在创新社会管理、拓展社区服务、加强平安建设上再加力度，再加措施，努力实现服务上水平、居民得实惠、群众更满意。