本报讯 通讯员刘备报道：10月10日，室外温度已呈下行趋势，然而，在随县政务服务中心的随县住建局房产服务窗口前办理业务的服务对象却说道：不怕天冷，就怕心冷！
　　　　心冷吗？带着这样的疑问，在暗访发现：面对服务对象的各种提问，该窗口姓董的女科长都是笑脸相迎地仔细解答着，对一些年纪大的服务对象，她还用笔仔细地写下相关要点，并作介绍说明，直到服务对象满意为止；在商品房合同备案窗口，工作人员认真仔细地审看着合同要件，并指导房地产开发企业工作人员对填写不到位的合同进行补充、修改并加盖公章；在房屋所有权转让登记窗口，工作人员边认真检查和审看服务对象提供的相关材料，边就相关问题进行耐心解答，并指导服务对象填写相关表格。
　　　　来一批，心怀忐忑；走一波，喜笑颜开。随县政务服务中心随县住建局房产服务窗口的3名工作人员面对一上午30多户、60多人次的业务办理量，已用实际行动证明：温情服务，真的能温暖民心！