本报记者王松通讯员尚明江
　　　　现代化住院大楼，先进的医疗设备……如今的随州市曾都医院已经发展成为一家各类学科齐全、技术力量雄厚、医疗设备先进、诊疗条件优良的医疗机构，成为全市医院系统的“领头雁”。
　　　　近年来，曾都医院上下一心，励精图治，医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进，科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立，全院上下呈现出医者尽职、患者满意的浓厚氛围。
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　　深化专项整治践行两学一做
　　　　曾都医院按照省、市卫计委统一安排部署，强力推进卫生计生重点问题专项整治行动，把重点问题专项整治行动与“两学一做”和履职尽责相结合，找问题、补短板、坚持以问题为导向，强化服务行为监管，聚焦卫计事业发展。
　　　　建立健全卫生计生重点问题专项整治行动长效机制。结合单位工作实际，今年新制定和修订了《曾医院规》等一系列文件、严禁业务收入与科室和个人绩效直接挂钩，医院全年未发生因医疗收费问题而引起的意见、纠纷，服务质量和水平大幅提升。
　　　　加强思想政治教育。深入开展卫生行风“九不准”的学习教育和政风行风警示教育活动，使广大职工进一步受到教育，加深对卫生计生重点问题专项整治行动、纠风工作的认识了解，增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性。
　　　　大力整治医药购销领域商业贿赂行为。重点治理医务人员收受回扣、提成等行为，杜绝医药购销中的商业贿赂的发生。把“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”作为医务人员的神圣使命，树立“知荣明耻”的社会主义荣辱观。
　　　　严格规范诊疗服务行为。认真落实《临床技术操作规范》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》等规章、规范，开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，杜绝开大处方、贵重药品的现象。建立同级医疗机构检查、检验结果互认制度，促进合理检查、合理用药、合理治疗。推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。
　　　　建立健全监督机制。进一步规范院务公开工作，及时公示各项医疗收费及药品价格，自觉接受社会监督，提高收费透明度，让患者明明白白消费。公布举报电话，设立举报箱，聘请社会监督员，不定期开展问卷调查等多方监督，杜绝乱开药、乱检查现象。畅通举报渠道和医患沟通制度，经常征求患者意见，不断改善服务态度。
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　　提高医疗质量确保医疗安全
　　　　曾都医院严格落实各项医疗、护理核心制度，不断强化医护人员的法制意识、医疗安全意识和防范意识，加强环节质控，确保医疗安全，形成了全院上下同把质量关的良好局面。
　　　　严格医疗质量管理，保障医疗安全。严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规，从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实；加强学科建设，持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度，规范科室管理，不断完善和优化学科建设体系；大力开展新技术、新项目，继续以微创外科为突破，提高疑难及危重症的救治能力；积极推进临床路径工作，规范诊疗行为，提高医疗服务效率，控制不合理医疗费用。
　　　　坚持“以病人为中心、以质量为核心、以安全为重点、以满意为目标”，不断创新护理模式，深入推进优质护理服务，狠抓护理质量与安全管理，不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。组织全院护士认真学习《三级综合医院评审标准实施细则》，理清评审的重点及要领，保证护理环节质量；继续深化“优质护理服务”活动，树立主动服务意识，扩大“优质护理服务”影响力；不断总结经验，积极开展护理新技术、新项目，开展护理会诊、责任制整体护理，充分发挥各科室间的协作性、互补性，提高了护理质量。
　　　　强化药品（耗材）质量和使用管理，药品全部实行网上集中招标采购，基本药物使用比例达到国家标准。开展抗菌药物使用专项整治工作，抗菌药物使用强度不断降低；加强一次性耗材、植入耗材、高值耗材的管理，临床使用进一步规范。严格执行《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《输血法》等有关法律、法规，加强督查指导。医院感染发病（例次）率0.48%，消毒灭菌效果监测合格率为100%，成分输血率100%。
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　　优化人才队伍提升技术实力
　　　　科技创新是医院发展的基石。曾都医院始终把加快人才队伍建设，铸造学科整体实力，提高医院综合竞争力作为医院生存与发展的一项战略任务，注重引进和培养高素质人才，大力实施人才强院战略，推动学科建设快速发展。
　　　　通过培养方式优化人才队伍，做好人事制度改革工作，采取送出去、请进来方式加强人才培养，与全省多家三甲医院建立协作指导关系。今年选送医疗、医技、护理等12个专业共13人分别赴武汉同济、协和医院、亚心医院、武汉精神卫生中心、省妇幼进修学习。
　　　　加大教学科研力度，促进医院持续发展。教学科研是提高医疗技术水平的有效手段，曾都医院始终践行科技兴院的方针，不断加大教学科研工作力度，为持续提高医疗技术水平奠定坚实基础。加强 “三基”、 “三严”培训，不断提高医护人员的理论及技术水平，组织院内业务培训共计20余场次，组织150人参加继续教育远程教育。与武汉大学联合举办的生物医学在职研究生班成功开班，申报湖北省继续医学教育项目4项，获批2项，承办了 “全区院内感染预防与控制知识培训班”和“护理管理及临床护理能力提升培训班”；积极组织申报各级科研项目，申报了市级科研项目9项，组织科技查新1项；发表学术论文发表16篇，其中核心5篇，统计源期刊11篇。
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　　履行社会责任真诚回馈社会
　　　　一个医院的发展绝不仅仅是利润的攀升，它的内涵是“救死扶伤人道主义”精神的凝结和升华。曾都医院本着“取之社会，用之社会”的公益理念，以履行社会责任为己任，德行并重，回馈社会，用实际行动诠释了当代医院的社会责任，为我市的经济发展及和谐社会建设作出了应有的贡献。
　　　　城乡医院对口支援工作深入推进。在对受援医院深入调研和充分协商的基础上，明确帮扶内容。上半年组织各科副主任医师以上专家下乡讲课5场；义诊8次。走访城区各医疗网点102人次；到社区普及健康教育2场次；发放各类宣传资料7300余份；免费发放各类非处方药品5000余元。
　　　　急诊服务水平和救援能力不断提升。急诊医疗服务按照“院前急救、医院救治和危重病监护”三位一体的新型模式，相互协调，共同发展。圆满完成各项救援及防控任务，院前急救出诊842车次，救治612人次；院内急诊救治405人次；参与灾害事故和突发事件医疗救援4起，救治17人；完成各类（拆迁、会议、高考、中考）医疗保障服务6次。
　　　　“三万”活动和“精准扶贫”工作有序开展。按照区委工作要求，多次深入到帮扶村万店镇夹子沟村、泉水寺村走访慰问，先后为驻点村提供帮扶资金5万余元 （支援村集体建设、慰问贫困户、助学、减免患者药费等），近期又另筹资11200元，为贫困户购置蛋鸡助其创收。