小微企业在增加就业、推动经济增长等方面具有不可替代的作用。然而，国有商业银行支持小微企业发展的过程中还存在着定位不明确、小微金融产品与服务不足等问题，因此，国有商业银行支持小微企业对于促进地区经济发展具有重要作用。
　　　　利用网络平台，助力小微金融。众所周知，小微企业获得贷款难的最大问题是信息不透明、账务不规范，银行与小微企业之间彼此信息不对称。为了有效进行风控，银行习惯于通过有效的抵质押或担保措施来发放贷款，按照传统的做法，再小的企业也要跟大企业一样去做尽职调查，去走常规流程，对银行来说，这样做的成本太高了，对金融机构来说，互联网不是新事物，但大数据的运用是一个全新的技术手段，当前互联网大数据正在颠覆银行传统的信贷模式，尤其是面向小微企业的信贷模式，通过一个大数据的信贷模型，银行的信贷审批中心可以自动计算出某个小微企业主可以获得多少贷款，这个审批过程只需要几分钟，互联网与银行的结合正在颠覆小微金融的生态链，商业银行应当积极拥抱这一趋势，以节约成本和人工。
　　　　强化营销能力，挖掘潜在客户。很多小微企业在金融市场冲击下，仍然保持良好运营，商业银行应该维护这些目标客户，抓住机遇，扩展市场，可以结合为客户结算的同时，深入了解这些有发展、有效益的企业，然后适时建立信贷关系，提供全方位的金融服务。商业银行开展小微企业信贷的市场营销活动，就是为了更好的和客户交换产品和价值，从而促进小微企业客户业务的有序发展，改善自身和客户之间的业务结构。商业银行在发展小微业务的时候，要通过市场营销活动，进行信息的传递，建立企业的信誉和形象。而且，商业银行还需要从模式批量化、产品标准化、定价合理化以及道路广泛化入手，不断的拓展小微企业信贷业务的营销道路。
　　　　支持小微企业，实行差别授权。在投放计划、资本占用、拨备政策等各个方面，坚持对小微企业业务实行政策倾斜，充分满足小微企业业务发展的需要。创新授信额度使用方式和还款方式，根据小微企业用款季节波动性较强、现金分期回流的特点，采取一次授信根据需要分批提款、定期审查额度循环等新型授信方式，以及整贷零还、零贷零偿、零贷整还等灵活的贷还款方式，为小微企业提供便捷的资金支持，同时减轻小微企业集中还款的资金调度压力，降低贷款逾期风险。
　　　　加强队伍建设，提高专业水平。加强小微金融专业团队建设对于商业银行来说有着十分重要的作用，加强小微金融服务人员的素质是十分必要的。第一，商业银行要对小微业务进行精确的划分，建立不一样的职能部门，经过一系列的选拔和招聘，逐渐建立起具有专业水平的高素质小微金融队伍。第二，商业银行要不断的加强对于小微金融专业人员的培训，其内容应该包含业务知识、小微企业人文环境以及职业精神和职业操守等。第三，商业银行要设立健全的激励和约束制度，更好的提升小微业务专业人员的工作热情和积极性，从而更好的提升工作效率。
　　　　加强风控管理，创新风控模式。建立和完善小微企业信用评价体系。积极推进小微企业信用体系建设，金融监管部门和银行系统可以借鉴一些成功经验，积极探索一套适合小微企业的银行信用评价标准和制度。由于小微企业的财务制度和大企业比不够健全，信用评价以软信息为主。很多小微企业没有财务报表，或即使有，也不够规范，可信度不高，所以不能单纯看财务报表等硬信息，而更应关注其纳税、用水、用电、通信以及经营者个人品行等软信息。要完善贷前调查、贷中审查和贷后监督检查，在强化市场营销的同时，注重风险防范；引导帮助小微企业完善自身信用建设，完善小微企业征信管理体系。小微金融服务可以实行整体评估模式，整体评估认可的行业、商圈中的小微企业，才是商业银行的授信对象。在审核小微企业贷款申请时，不能仅仅依赖财务报表，还应当注重非财务信息的收集。
　　　　提供金融服务，加快产品研发。在面向小微企业提供金融服务时，进行清晰的市场调研、筛选客户对于为特殊小微企业量身订造的产品和服务设计是至关重要的。商业银行要在注重产品和服务的新颖性和效益性同时，针对小微企业的特点开发相应的金融产品来有效规避金融产品因同质化而进行的价格战，如：开展金融租赁业务、构建小微企业联保体、提供小微企业信息咨询服务、通过有形无形商圈的形式对客户进行批量开发等。贷款只是商业银行为小微企业服务的一个内容，交叉销售应成为商业银行小微企业发展战略的核心，开发针对小微企业的非贷款类产品有很大的空间，通过融资“短、小、频、急”等特点，大胆突破传统，创新体制机制，探索微贷技术和流程，以标准化、流程化的批量模式，为客户设计用信方案，手续简化，提高运作效率。