特约记者 吴财荣 通讯员 魏清文
　　日前，工行随州分行组织本部员工和保安参加防火应急逃生演练，提高防火消防意识和应急处置能力。 （通讯员 龚 萱摄）
　　发展普惠金融，贴近百姓生活，实现服务零距离。近年来，湖北银行随州分行积极践行社会责任，以互联网+思维为契机，加快金融服务网格化建设，打通基层金融服务的“最后一公里”，有力助推了随州地方经济发展。上半年，该行实现存款佘额35亿元，贷款余额达到30亿元。先后荣获总行“党建工作先进单位”；随州市委、市政府“支持地方经济建设突出贡献单位”等称号。

谋篇布局搭建金融服务网格化架构
　　湖北银行随州分行将金融服务网格化工作视为推动总行发展战略在随州落地的重要平台，从重点推进小微金融和零售金融持续发展的战略高度，大力发展普惠金融。成立了以行长徐东林为组长的金融服务网格化工作领导小组，两名副行长任副组长，各部门总经理为成员；领导小组下设办公室，零售部总经理任办公室主任，并兼任分行网格管理员，负责日常工作的推动和落实。
　　该行制定了《普惠金融网格化工作操作流程》、《金融服务网格化体系建设方案》等相关制度，并按照“十个一”的标准和要求，稳步推进网格化建设。
　　通过推动“百名网格员”、“千名网格宣传员”的吸纳活动，全面加强网格化队伍建设，实现了银行工作人员与网格人员的双聘互动。
　　截至目前，分行共吸纳网格员81名、网格宣传员801名，网格化队伍接近900人，服务城乡居民6万多人，组织了326场防金融诈骗、反洗钱、反传销等金融知识普及活动，扩大了金融知识的普及面。

明确职责提升金融服务网格化能力
　　“人在网中走，档在格中建。”该行按照“一人一格、一岗多责、一专多能”的原则，配备了网格员和网格宣传员，实行定格、定员、定责。
　　对网格管理员、网格员、网格宣传员，分条线成立了微信群，制定了考核管理办法，采取优胜劣汰机制，保持网格队伍的先进性。同时通过抓好三项督办，确保网格化工作的实效。通过三项督办，使银行与党政部门、综治部门实现了双向管理对接。
　　观念一变行动快。该行以网点为依托，以网格化服务为载体，主动走出去，改“坐商”为“行商”，依托远程终端的上门服务，重点加大四区开拓力度。针对客户不同的金融需求，创造高频持续的客户互动，提高客户营销频率，让网点成为四区的重要社交平台。
　　经过不断探索，随州分行打造了“湖北银行版”的普惠金融模式，搭建起分行与地方政府、企业、社区等多方共同参与的“金融生态圈”，形成了“员工精神面貌好，业务发展态势好，金融风险控制好”的良好局面。

深耕四区网格化金融服务落地有声
　　为有效强化金融营销，该行树立“客户是第一资源”的经营理念，零距离、精细化的服务，打通了金融服务的“最后一公里”。
　　“红星国际广场”地处城市新区商业核心地段，是城市综合商业项目的优选地块，也是随州一站式家居建材品牌集聚中心。目前已入驻建材商户360家;商住小区“紫郡华宅”项目总投资23亿元。该行十分重视与红星国际广场的全面合作，高层领导多次上门拜访红星美凯龙商业地产总裁、项目负责人、财务总监，通过多轮谈判，成为上海红星美凯龙商业地产有限公司合作银行。截至目前，红星国际广场在该行已办理住房按揭客户230笔，贷款总额5060万，占比40%；商户按揭客户80笔，贷款总额6440万，占比30%。商区在分行住房按揭达到100%；商铺按揭达到80%以上。
　　曾都支行作为分行金融服务网格化的试点单位，紧紧围绕“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的理念，全力打造区域金融服务网格化体系。支行分别与铁树社区、楚风社区、烈山社区达成合作意向，积极组织了35场次丰富多彩的社区活动，上门走访社区居民3122户，建立网格居民档案383份，对网格内私营业主和小微企业的授信金额达到3000万元，发放贷款1500万元；接受社区居民金融咨询900人次，发放宣传资料3500份，堵截诈骗案件3起，兑换零币、残币51万枚（张），受到了社区居民客户的广泛好评。支行行长、网格管理员彭明被湖北省银监局评为2016年度金融服务网格化“网格之星”。