8月12日凌晨，随南地区遭受强降雨天气，造成随南地区多处光缆和无线基站中断。中国电信随州分公司党委闻令而动，在第一时间成立了抢险救灾领导小组，现场指挥调度抢险救灾通信保障工作。
　  抢险救援快速行动，全力以赴保障通信
　　12日凌晨4点20分，在接到山洪爆发情况后，中国电信随州分公司立即组织救援队伍分两路赶赴柳林救灾现场，并立即向省公司和省机动通信局请求支援，同时调集移动卫星车与技术人员携带卫星电话赶赴灾区。
　　上午11时，该公司第一时间在抗洪抢险指挥部开通卫星电话，切实保障了抗洪抢险指挥部通信畅通。
　  全程全网通力协作，携手恢复灾区网络
　　灾情发生后，中国电信随州分公司向邻近的襄阳、荆州等兄弟地区请求物资驰援，并于12日下午，打通柳林—均川、柳林—何店、柳林—三里岗的中继杆路，当天晚上已恢复柳林镇镇区信号，14日，已基本恢复全域网络信号。
　  党员干部逆行出征，彰显担当不辱使命
　　在本次抗洪抢险保通信过程中，中国电信随州分公司各级党组织和党员干部闻令而动、逆向而行，充分展现了国有企业的政治担当。
　　在本次抗洪抢险工作中，公司累计出动抢修人员1252人次，车辆34台，大型发电机2台，移动式发电机13台，卫星电话11部，为抗洪救灾和灾后重建作出了应有的贡献。