随州日报全媒记者 刘诗诗 通讯员 蒋泽亮 黄练
　　“昨天晚上8点才在税务干部的辅导下完成申报，原以为疫情影响，会耽误一段时间，没想到留抵退税款今天上午就到账了，真快！”4月2日，湖北中浦建筑装饰工程有限公司财务负责人湛再连声称赞税务“店小二”的主动高效服务。
　　疫情期间，健康安全第一。按照疫情防控要求，随州市4个办税服务厅暂停线下窗口服务。税务部门迅速通过钉钉、微信公众号、短信、内外网站等渠道，发布疫情防控期间办税缴费提示，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等“非接触式”办税方式办理涉税业务。及时公布咨询服务和紧急联系电话，采取“远程办”“预约办”“留置办”“延期办”等措施提供涉税服务，确保纳税人缴费人办税缴费渠道畅通。
　　作为新的组合式税费支持政策的“重头戏”，大规模留抵退税4月1日开始实施，随州是全省开展留抵退税简易退税流程试点地区之一。面对疫情和试点推进任务的双重考验，随州市税务局强化责任担当，坚持疫情防控和落实留抵退税两手抓两手硬，先后完成了分析预测、政策辅导以及部门衔接等工作，积极为疫情期间纳税人提供个性化涉税服务，确保小微企业疫情期间也能顺利申请退税。4月1日，留抵退税新政在随州顺利落地，纳税人第一时间享受到了政策红利。