随州日报讯（通讯员张厚琪、蒋立杰）为进一步改善医院医疗服务水平，持续提升群众满意度，近日，曾都医院召开“优质服务年”活动动员大会。
　　会上解读了《随州市曾都医院“优质服务年”活动实施方案》，对“优质服务年”活动进行了详细的安排部署。会议提出，优质服务是满足患者需求提升的必然要求、是医务人员素质提升的必然要求、是医院应对市场竞争的必然要求。要围绕中心，突出重点，扎实有效地开展“优质服务年”活动。要完善制度建设，促进科室管理规范；强化行为规范，促进整体素质提升；加强业务建设，提升医疗质量；加强环节管理，全面把握就医流程；加强法制教育，树立良好医疗形象。
　　会议强调，“优质服务年”活动，事关医院形象，事关医院发展，也是党建引领医院文化建设的生动实践。全院干部职工都要以昂扬向上、奋发有为的精神和真抓实干、务求实效的作风，为推进健康曾都建设提供强有力的支撑。