随州日报讯（全媒记者黄闯、通讯员章代泉）实体办税厅、24小时自助厅、“迷你”办税点等36个办税网点，构建“城区10分钟，乡镇半小时”便利办税圈；“下沉式”“集成式”“定制式”“一站式”服务，让纳税人“多事项、一起办、一次办”……近年来，全市税务系统通过增厅设点，持续优化自助办税终端配置，拓宽办税缴费渠道，让办税服务更加方便、快捷、智能，也让营商环境更有“温度”。
　　在2021年全省营商环境评价中，市本级“纳税”指标排名全省第8名（17个单位参评），曾都、广水、随县“纳税”指标依次排名第49名、50名和59名（99个单位参评），高新区“纳税”指标排名第7名（19个单位参评），纳税便利度、纳税时间、报税后流程指数等二级指标也稳步提升，为我市打造营商环境品牌添彩助力。
　　5月23日，市营商办工作专班来到位于随县厉山镇的自助办税服务厅，只见几台自助终端机上都注明了操作流程，增值税发票申领、定额发票申领、电子税务局终端操作等一应俱全，还有2台“智能办税”电子设备，可以现场视频连线。
　　“我觉得非常方便，因为是24小时自助服务厅，非工作时间也能来办理业务，而且有什么操作上的问题，不仅可以打咨询电话，还可以视频连线工作人员，让他们远程指导。”纳税人燕女士满意地说道。
　　在位于随州城区大十字街的自助办税服务厅，2台机动车销售发票机解决了全市专汽行业纳税人众多、机动车销售发票需求量大、领用频繁的问题，填补了该项业务“自助办”空白，成功从我市推广复制到“襄十随神”城市群，推动专汽行业纳税人整体办税效率提高20%以上，为探索多方位定制化服务积累了宝贵经验。
　　据悉，市税务局以“下沉式”服务为支点，在全市建成实体办税厅、24小时自助厅、便民服务室、“迷你”办税点等36个办税网点，着力打造“城区10分钟，乡镇半小时”便利办税圈；以“集成式”服务为重点，完善微税厅62台自助终端配置，自助办理业务范围由传统的发票类、社保类扩展至票种核定申请、发票领用开具、税费申报缴纳、凭证查询打印等所有常见的涉税费事项；以“定制式”服务为切入点，按照“节约、通用、兼容”的原则，定制开发了自助办税一体机，解决了自助设备投放多、功能单一、费用高的问题，实现了90%以上涉税费业务自助办理；以“一站式”服务为着力点，在车管所和部分4S店实现“税警保”三方联动，为购车人提供缴税、保险、上牌和办证等事项“一站式”服务，将相关事项办理时间由2个工作日压缩至30分钟。
　　“近年来，市税务局认真贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，坚持‘无事不扰、有求必应’，连续9年开展‘便民办税春风行动’，推出了一系列惠企利民服务举措，获得了企业的好评和良好的社会反响。下一步，市税务局将自我加压，提高标准，以‘高效办成一件事’为切入点，进一步深化税收征管改革，精准落实税费优惠政策，精细推进税收管理服务，大力推动营商环境革命走深走实，为争当‘四个示范’，建设‘汉襄肱骨、神韵随州’贡献税务力量。”市税务局党委委员、总会计师杨道远表示。