▲随州农行主要负责人一行深入项目调研

　　▲随州农行与随县人民政府签订乡村振兴战略合作协议

随州日报特约记者 吴财荣 通讯员 李玉兰 陈霖

　　金融为民践初心，服务实体担使命。
　　2022年以来，随州农行锚定“汉襄肱骨、神韵随州”目标，持续加快改革创新，切实加强信贷服务，不断加大信贷投入，在促进转型升级的不懈实践和探索中，有力支持了全市实体经济、乡村振兴的健康发展。
　　数据是最好的佐证:新投放本地实体贷款25亿元，涉农贷款净增8.8亿元，余额达69.8亿元，余额和增量规模在四大国有银行均居首位；创新推出的“农户信息建档整村授信”全市覆盖率76%，建档农户4.8万户，用信规模达15亿元。今年元月5日和16日，个人存款、总存款接连在全市六大国有银行中率先突破300亿元、400亿元，负债业务规模持续领跑同业。
　　全力以赴支持实体经济
　　面对复杂严峻的国内外经济形势，特别是疫情持续的影响，随州农行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实总行、省分行和市委、市政府相关工作要求，主动应对，靠前发力，持续加大对实体经济的支持力度，为有效实施稳经济一揽子政策和稳住经济大盘，提供更有力、更高质量的支持。
　　高效服务重点项目。立足随州“十四五”规划，聚焦基础设施建设、人居环境改善、生态环境修复、特色产业转型发展、设备更新改造等领域，积极争取信贷规模，全面提速信贷流程，全力保障项目进度。2022年以来，投放项目贷款10.7亿元，其中投放全国首笔农业农村基础设施建设重大项目贷款1亿元；5天完成全市首笔设备购置更新改造贷款955万元，累计投放设备更新改造贷款0.6亿元，同业份额第一；中电建氵厥水河东岸生态环境提升PPP项目审批8亿元、投放贷款1.7亿元，曾都老旧小区改造项目贷款2亿元，从项目调查到贷款投放所有流程，均仅用时一个月。
　　创新服务乡村振兴。坚持县域金融服务领军银行以及金融服务实体经济主力银行的发展定位，持续深耕“三农”县域市场，不断加大对我市特色产业的金融支持力度。截至目前，全行支持粮食安全领域贷款2.7亿元，乡村建设领域贷款15.8亿元，乡村产业领域贷款20.2亿元，农业贷款18.1亿元，涉农贷款69.8亿元。在金融同业中率先开展农户信息建档整村授信模式，截至目前，全行走访并建档行政村648个，全市行政村覆盖率76%；有效建档评级农户4.8万户，用信余额达到15亿元，新增用信6.4亿元。创新推出社保卡发卡“批量收集信息+批量集中制卡+批量上门激活”流水作业模式，高效服务随州民众22万户，同业份额占比达60%。
　　链式服务特色产业。在全省率先探索“一客群一方案”服务模式，针对随州香菇、专汽等特色产业，制定专项方案支持产业链上下游各类市场主体。对特色产业实行客群白名单管理，调查审查采用模板，实行全流程规范化、标准化、模板化运作，对客群项下客户“能授尽授”，尽可能采取可循环、可反复用信方式，提高客群信贷获得感和资金使用效率，助力特色产业集群发展壮大。目前，全行支持香菇、专汽产业链普惠贷款分别达6.2亿元、2.5亿元。
　　多措并举优化营商环境
　　在打造营商环境上，随州农行拿出硬举措推动高效办贷，畅通信贷业务“绿色通道”和“高速公路”，切实快贷快放，跑出“农行速度”。
　　免担保。创新运用“政采e贷”“纳税e贷”“集团e贷”“惠农e贷”“首户e贷”等多款纯信用、全线上信贷产品，大力推广运用金融信息服务平台、企业信用培植、楚天贷款码等线上营销渠道，有效缓解小微企业及农户抵押难、放款慢问题。2022年，累计为中小微企业及农户发放纯信用贷款11.9亿元。
　　简流程。优化整合小微企业信贷业务流程，推行“一次调查、一次审查、一次审批”，实行评级、分类、授信、用信“多事项”同步申报，信贷前后台平行作业，奋力提高办贷效率。2022年，普惠贷款净增3.6亿元，同比多增1.1亿元。
　　调结构。为有效解决企业融资期限与经营周期不匹配问题，随州农行在平衡好业务发展和风险防控的前提下，加大中长期贷款占比。截至目前，全行中长期贷款余额45.7亿元，上年初增加4.9亿元。
　　解难题。对还款困难客户做到能延尽延，为35家企业2亿元贷款办理了延期还本付息。
　　用心用情提升服务水平
　　随州农行以“我为群众办实事”实践活动为主题，深入开展服务口碑提升活动，用心用情服务，持续提升服务“暖实力”，有效提升了客户满意度。
　　上门服务特殊群体。打造“助农、助老、助弱”服务模式，全行网点走村入户为高龄、病残等特殊客户群体提供上门服务2200余次，在全市设置“惠农通”服务点298个，布放电子机具600多个，助力老弱群体和农户跨越“数字鸿沟”。
　　温馨服务广大客户。开展“服务质量巩固年”、“浓情暖域”品牌创建活动，全行网点环境焕然一新，员工主动服务意识显著增强，人性化、个性化服务事迹不断涌现。
　　狠抓反电诈宣传和涉案账户治理。建立市分行、支行、网点三级责任机制，织密纵向到底、横向到边的管控网络，成功堵截多起冒名开户、出租出借个人账户、向涉嫌诈骗账户转账等事件，为客户避免经济损失500余万元，有效保障了人民群众资金安全。
　　初心如磐，笃行致远。2023年，随州农行将认真落实市委、市政府各项决策部署，秉持国有大行的责任和担当，以随州人民信任为动力，以提供优质金融服务为方向，以高质量稳健发展为目标，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项基本任务，为加快建设幸福美好新随州提供更加优质、更加高效的金融支撑。