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发布日期: 2023年04月10日
随州移动用“心级服务”提振消费信心
  随州日报讯(全媒记者林超、通讯员叶芸)近日,随州移动在曾都区万达广场、广水市印台山广场和随县新厉山营销中心设立“心级服务”咨询台,为广大市民普及防范电信网络诈骗知识,一站式快速处理消费者的疑难诉求,为客户提供“安心、暖心、放心”的服务体验,维护诚信的消费环境。
  同时,随州移动还在全市3个自办厅开展“倾听客户声音”总经理接待日活动。随州移动公司和区县公司总经理亲临现场,全流程穿越服务环节,直接听取客户声音,及时了解客户需求,帮助解决客户感知的热点和难点问题。真诚的态度、专业的知识、贴心的服务受到客户一致好评。