随州日报讯（通讯员孙强）近来，市信访局坚持从严从实，采取四项举措持续深入开展不作为不担当问题专项治理工作。
　　制定专项方案，在统筹安排上求精。结合工作实际，制定信访系统专项整治工作方案，成立专项整治工作领导小组。集中学习相关文件精神，并组织学习讨论，坚持学以致用、用以促学。
　　坚持问题导向，在自查整改上求实。设立举报箱，密切关注网上信访，对不担当不作为线索反复查询。领导干部带头自我查，科室干部相互查，信访群众监督查，同时根据群众反映的问题，结合巡察组反馈的问题清单，坚持边查边改，强化整改措施和整改效果。
　　改进工作作风，在服务意识上求深。举办全市信访干部培训班，改进信访工作方式方法。整治信访工作中不担当不作为行为，进一步完善《信访事项网上办理工作规程》《限时办结制》《工作责任追究制度》等，提高工作效率和服务质量。
　　强化相互监督，在整治内容上求细。专项整治领导小组下设督导专班，督促全体人员按照要求、按照时限完成任务，监督自查问题的整改落实情况。