随州日报讯（通讯员蔡作栋、黄军军）市自然资源和规划局锚定目标、创新驱动，持续提升不动产登记服务水平，以高效不动产登记服务赋能一流营商环境。2023年，随州市作为“改革推进力度最大，优化不动产登记营商环境成效显著的地方”获得省政府激励。
　　不动产登记窗口是自然资源部门服务企业群众的“桥头堡”，是展现政府形象和干部作风的重要窗口。市自然资源和规划系统以“荆楚楷模”“随州市优秀共产党员”周德亮先进事迹为引领，打造“‘亮’旗领航勇‘登’先锋”党建品牌，把党建优势转化为事业发展优势。创新做实做优服务，把解决好群众“办证难”问题，作为检验主题教育成效的重要标准。
　　市不动产登记中心结合学习周德亮同志先进事迹，把党组织建到窗口，创建“德亮党员先锋队”，结合实际设立“申请受理先锋岗”“权籍调查先锋岗”“优质服务先锋岗”等一批党员先锋岗，引领广大党员在提供优质服务中当示范、做榜样。结合主题教育，在全省创新设立“办不成事”反映窗口，由党员同志负责窗口工作，及时收集和解决群众办事过程中遇到的“疑难杂症”，实行“兜底服务”。“办不成事”窗口共为群众解决疑难问题25件，形成典型示范案例3件。
　　在全市登记机构组建“德亮先锋志愿服务队”，开展上门办理、绿色通道、预约办理、延时服务等特色服务，开展相关服务45人次；延伸服务“触角”，将不动产登记窗口延伸至37个机构和网点，涵盖银行、法院、中介机构、乡镇、社区和公证等多个领域；组织开展“微笑登记‘美’一天”不动产登记服务技能竞赛，组建“德亮青年突击队”，开展“我为营商环境做什么”大讨论，组织党员代表为优化营商环境建言献策；开展“业务大讲堂”活动，全面提升业务技能；分批次外出考察，学习外地不动产登记先进经验，转化为随州优势。
　　以成功创建“存量房转移登记+金融服务”（带押过户）全省先行示范区经验为标杆，围绕“便民登、高效登、智慧登”等，推出“一窗受理、组合联办、难事专办”等举措，持续优化办理环节；压减时间、材料，减免相关费用，持续降低办事成本；推出“亮码即办”“智能联办”“数据跑办”“跨域通办”等服务场景，持续丰富不动产登记服务场景，让办事更便捷舒心。