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发布日期: 2024年06月17日
曾都医院:诊间结算真方便住院患者“零跑腿”
  随州日报讯(通讯员华晶晶)让信息“多跑路”,让患者“少跑腿”。为贯彻落实院党委“一支部一品牌”创建要求,打造服务型党支部,让党建与业务、与服务深度融合,曾都医院普外胸外科党支部在一病区率先开展诊间结算服务。
  诊间结算就是把办理入出院的窗口前移至病区,病人在门诊就诊后,在住院病区可办理入院手续和交纳费用。出院时,也可在病区直接办理出院结算手续,不再需要去医院结算窗口处排队等候,真正地把窗口服务功能搬进了病房。
  自科室开展诊间结算以来,大大缩短了患者排队等待时间。办理入院时间由原来的20分钟缩短到2分钟以内,出院结算也由原来的30分钟缩短到3分钟以内,便捷的诊间结算极大地改善了患者看病就医感受、提升了群众获得感和满意度。
  服务无止境,细节见真情。曾都医院普外胸外科党支部始终坚持将患者需求放在首位,秉承“以学习见成效,提技术促发展,用创新激活力,用服务创品牌”的支部品牌创建理念,大胆探索新的工作方法和工作作风,多措并举持续为患者提供更便捷、高效的服务。