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发布日期: 2024年08月26日
不断提升人民群众对医疗服务的满意度
市卫健委“五个维度”推动营商环境优化升级
  随州日报讯(通讯员张琛、涂苗)行政审批程序不断缩减、优质医疗卫生资源扩容下沉、医疗服务质量全面提升……近年来,市卫健委坚持以人民为中心理念,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,以卫生健康事业高质量发展持续优化营商环境。
  优化审批服务“提速度”。推行公共场所卫生许可制度试点改革,制定《随州市公共场所卫生许可“一证多址”改革试点工作方案》,规定在同一行政区域内同一市场主体在多个经营场所从事相同经营项目且符合公共场所卫生许可条件的,准予在《卫生许可证》上载明多个经营地址,实现“一证多址”,进一步减材料,少跑腿,释放市场活力。
  实行柔性执法“升温度”。贯彻落实《湖北省卫生健康领域轻微违法行为和初次违法行为依法不予行政处罚实施办法》,推行行政执法包容审慎监管。今年,全市各级卫健行政部门对市场主体轻微违法、初次违法行为实行减轻处罚案件4件、办理当场不予行政处罚案件71件。
  推进结果互认“拓广度”。搭建随州市区域医疗数字一体化平台,制发《全市医疗机构检验检查互认工作方案》,推进全市医疗机构检查检验结果互认。截至目前医疗机构互认36134人次,节约费用334.53万元,降低看病就医费用,进一步提升患者就医体验。
  建设县域医共体“加深度”。以曾都区为试点推进紧密型县域医共体建设,依托曾都医院建设医学检验、医学影像、心电诊断、病理诊断、消毒供应等资源共享五大中心,目前完成远程会诊15例,影像会诊中心DR阅片242例,心电中心远程诊断会诊825例,病理中心病理切片诊断240例,让基层患者在家门口可享受到三级医院的优质医疗服务。
  提升医疗质量“强力度”。全市各级医疗机构按照《随州市医疗服务质量提升攻坚行动实施方案(2023-2025)》,从完善预约诊疗制度、优化改善就诊环境、提升医疗服务质量、构建和谐医患关系、健全医疗服务质量监测评价体系、开展就诊体验主题活动、持续开展专项整治行动、强化医疗服务正向宣传八个方面着手,持续提升医疗服务质量。今年一季度《全省公共服务质量监测报告》显示,我市医疗服务质量监测位列全省第7位,人民群众对医疗服务的满意度进一步提升。