随州日报讯（通讯员李茵、曾瑞鸿、李春阳）“非常感谢广水市和洪山区两地税务部门的快速响应，帮我解决办税难题，节省了两头跑的成本！”8月6日，湖北全信建设集团有限公司的会计曹玲对广水市税务局表示衷心感谢。
　　近日，广水市税务局征纳互动运营中心接到纳税人曹玲的电话，其反馈在政务中心税务窗口发放的个税密码有问题，征收期即将截止，申报面临逾期，情况十分紧急。
　　经了解，曹女士要申报公司在洪山区跨区经营建筑项目的工资薪金，而在广水发放的个税密码只能申报本地工资薪金。工作人员掌握情况后，便与曹女士沟通，引导其登录湖北省电子税务局APP，通过征纳互动模块，发起人工互动。接通后，由广水市税务局的坐席人员通过征纳互动的跨区协同功能，邀请洪山区税务局征纳互动运营中心人员加入。线上说明需求后，曹女士上传了跨区域涉税事项证明扫描件，查实无误后，洪山区税务人员当即发放了个税密码，最终曹女士成功解决税务问题。
　　近年来，广水市依托“征纳互动平台”，探索“跨区协同”新模式，打破税费服务地区壁垒。在线下办税的基础上，拓宽和畅通税费咨询沟通渠道、切实保障纳税人缴费人的权益，将税费疑难问题化解在“源头”，助力营商环境优化。