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发布日期: 2024年08月28日
金牌水管家“1+1”贴心服务送上门
  随州日报讯(特约记者程淇、通讯员黄萍、刘锟)近日,广水市润通水务有限公司“金牌水管家”专员到城区各片区用水企业开展上门服务,对水量、水压、有无漏点等用水情况进行排查,并详细宣传和解读最新优化用水营商环境政策。
  今年以来,广水市润通水务有限公司深度挖掘用水服务新路径,创新举措,精心组建供水服务网格化管理体系,由片区负责人亲自担任“金牌水管家”,通过面向区域内所有企业,创新推出金牌水管家“1+1”专属服务模式。
  “金牌水管家”根据客户的具体用水需求,扩大服务项目,量身定制包括用水报装、开挖代办、设计预算、安装委托等在内的全方位“一站式”贴心服务,真正实现“一件事、一管家、一门办”的高效服务体系,确保客户任何用水需求都能得到及时响应与解决。
  广水市润通水务有限公司相关负责人介绍,“金牌水管家”先后为湖北大自然农业有限公司临时停水保供安排洒水车供水;为湖北强海制鞋公司免费测漏,当月挽回经济损失17000余元;为湖北三峰透平装备股份有限公司、鑫永发建材有限公司、双子牧家居用品有限公司、鑫明鸿玻璃科技有限公司等企业落实红线外供水工程零投资、0.5天挂表通水等服务,相关企业对供水公司的服务交口称赞。