随州日报讯（通讯员陈加林）近日，一客户来到汉口银行随州曾都支行咨询社保卡业务，略显焦虑地说：“我家老人腿脚不方便，因就医急需激活社保卡，有什么解决办法吗？”工作人员耐心地解释：“别着急，我们银行有便携式自助设备，可以上门激活社保卡。”客户听后十分满意，与该行约定好上门办理业务时间。
　　送走客户后，该网点提前准备好资料，两名工作人员利用午休时间一同前往客户家里为老人办理业务。见到老人后，工作人员首先向其确认了激活社保卡的意愿，然后为老人仔细讲解了账户使用相关注意事项，一切准备就绪后现场为老人激活了社保卡金融功能。“非常感谢你们，解决了我的燃眉之急，汉口银行服务就是好。”客户感激地说。
　　当了解到城区部分老人行动不便，且家属因工作原因长期不在身边陪伴，不方便前往医保窗口办理业务，汉口银行随州曾都支行联合曾都区医疗保障局，专程为有需要的中老年客群提供医保上门服务，得到良好的社会反响。王大爷激动地说：“足不出户就能享受到银行的医保服务，汉口银行服务真是太好了。”
　　汉口银行随州分行开辟的社保、公积金、医保三合一政务服务专区，实现“群众得利、政务增效”的良好反响。汉口银行将以此为契机，深耕机构业务GBC场景建设，重点整合政府端（G端）、龙头企业端（B端）、零售客户端（C端）资源，聚焦特色场景，拓展更多的“银行+社会民生类业务”合作模式，更好地为随州市民提供金融服务。