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发布日期: 2024年09月27日
曾都“社邮”合作服务暖民心
  随州日报讯(通讯员黄洋林)“你们的服务太周到了,非常感谢!”曾都经济开发区六草屋社区居民张先生赞不绝口。日前,曾都邮政局两水支局工作人员与六草屋社区工作人员紧密协作,为社区3名行动不便的居民上门激活银行卡,书写了一曲温暖人心的服务赞歌。
  张先生的父亲因身体原因无法前往邮政网点办理银行卡激活业务,导致无法领取医疗费用报销和生活补贴。社区工作人员了解情况后,与当地邮政支局联系,共同寻求解决办法。两水邮政支局启动特殊客户服务,六草屋社区积极对辖区内行动不便的居民进行全面摸排,双方共同努力,打通服务居民“最后一公里”。
  当天下午,两水邮政支局工作人员携带“特殊客户群体延伸服务”专业凭证,与社区工作人员一起先后来到张先生、周先生、余先生等3位居民家中,成功地为3人激活了银行卡。
  两水邮政支局负责人表示,今后将一如既往地为社区居民和广大客户提供便捷、高效、安全、优质的服务,展现邮政人的责任担当。