发布日期:
2024年11月21日
国网广水市供电公司全面优化业务流程
随州日报讯(通讯员胡阳阳)国网广水市供电公司牢固树立“管业务必须管服务、管业务必须管营商环境”的责任意识,进一步压环节、简资料、降成本,持续提升客户办电的便利性和满意度。
国网广水市供电公司对业扩报装流程进行全面梳理,推行“一证受理”,客户只需提供有效身份证明即可申请用电。推行线上办理,开通网上营业厅、手机APP等线上渠道,客户可随时随地提交报装申请,实现“一次都不跑”。同时不断加大服务力度,当好电力“先行官”。为协助政府让招商引资入住企业,快用电、用好电,国网广水市供电公司积极与政府招商等部门沟通联系,获知重大项目建设计划和用电需求,主动对接招商引资企业,了解用户用电需求,提前为用户谋划办电流程,提升企业办电效率,减轻企业用电负担,让招商引资能引进、快用电、安稳家、全力护航企业发展。
截至目前,公司共受理高压业扩项目84个,新居配小区用户6个,工业用电报装项目36个,有效提升用户办电获得感,大幅提高了获得电力便利度。
国网广水市供电公司对业扩报装流程进行全面梳理,推行“一证受理”,客户只需提供有效身份证明即可申请用电。推行线上办理,开通网上营业厅、手机APP等线上渠道,客户可随时随地提交报装申请,实现“一次都不跑”。同时不断加大服务力度,当好电力“先行官”。为协助政府让招商引资入住企业,快用电、用好电,国网广水市供电公司积极与政府招商等部门沟通联系,获知重大项目建设计划和用电需求,主动对接招商引资企业,了解用户用电需求,提前为用户谋划办电流程,提升企业办电效率,减轻企业用电负担,让招商引资能引进、快用电、安稳家、全力护航企业发展。
截至目前,公司共受理高压业扩项目84个,新居配小区用户6个,工业用电报装项目36个,有效提升用户办电获得感,大幅提高了获得电力便利度。