随州日报讯（通讯员黄加强）“非常感谢，我们养殖场用水问题已经解决了。”近日，曾都区北郊街道某养殖场负责人激动地对营商环境专班回访人员说。
　　前不久，该养殖场周边启用新的供水管道，受新旧管道切换影响，养殖场一时用水不便，正常生产经营受阻。收到公司的信访问题后，曾都区营商办高度重视，第一时间与该公司和相关单位取得联系。
　　详细了解情况后，区营商办从维护群众的切身利益和企业生产经营的角度出发，组织召开多方座谈会，倾听收集意见建议，经积极沟通、妥善协商，养殖场用水问题顺利解决。公司对此非常满意，该信访问题成功化解。这是该区以信访工作助力营商环境优化的一个缩影。
　　近年来，曾都区将优化营商环境工作融入信访工作大局中统筹谋划推进，切实维护企业的合法权益，让市场主体更具归属感、获得感、成就感。完善信访投诉渠道，开辟信访事项绿色通道，安排专人负责涉企信访事项日常办理，坚持接诉即办，及时引导经营主体依法依规表达诉求，规范办理经营主体诉求，主动解决可能涉及营商环境的痛点、难点、堵点问题。