随州日报讯（通讯员张婷）近日，随州高新区财政金融局党支部书记、局长刘爱莲到区政务服务大厅财政综合窗口，开展“局长坐窗口走流程”活动，以“换位体验”促进“换位思考”，零距离了解服务对象和民众急难愁盼问题，精准发现政务服务中的痛点、堵点，为企业和群众提供更加优质、高效的服务，助力优化营商环境。
　　“我们单位能不能领用特定类型的财政票据呢？我担心不合规使用财政票据会不会影响我们单位开展业务。”一大早，财政综合窗口迎来了办理《财政票据领用证》业务的单位财务人员，刘爱莲详细了解该单位职能职责和收费许可后，依据相关政策法规，清晰告知该单位财务人员领用条件，并进一步解释了财政票据在其单位业务场景中的具体使用方式及注意事项。该单位财务人员听完后，对后续业务操作心里有了底，感激地说：“原本心里还挺忐忑的，多亏了这么详细的讲解，这下我们可就踏实多了。”
　　此次“局长坐窗口走流程”工作，不仅仅是一次简单的角色转换体验，更是高新区财政金融局持续深化改革、不断提升政务服务水平的一次探索与实践。“坐在窗口前，才能真切感受到我们工作还有哪些地方可以改进，才能更好地为服务对象和民众办实事。”刘爱莲道出了开展此次活动的初心。
　　高新区财政金融局将以全省财政票据电子化改革为契机，让数据多跑腿，让服务对象少跑路，充分发挥财政票据“以票控费、以票促改”的作用，从源头上预防和杜绝滥用票据现象发生，进一步规范票据使用行为，以提升服务为核心，持续规范政府非税收入管理，让财政票据电子化改革的成果惠及更多民众。