通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:03版
发布日期: 2025年03月07日
局长“坐窗口”服务“零距离”
  随州日报讯(通讯员宋闯)2月26日,市司法局相关负责人到市政务服务大厅开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动,实地体检窗口服务流程,面对面为企业群众提供服务,以进一步提高司法行政服务效能、优化政务服务环境。
  在服务窗口,该负责人认真为前来咨询的市民解答相关法律问题,提出意见和建议,告知办理要求和办理时限,并当场受理刘某讨薪法律援助申请、现场指派法律援助律师为其提供法律援助。活动中,该负责人还详细体验了法律援助、律师、公证等审批系统使用情况。她表示,窗口工作和服务系统都是直接关系到群众的切身利益,要换位思考、细心服务,让企业群众办事更方便、感觉更温暖。
  此次活动是市司法局持续优化营商环境、提升服务效能的重要实践。今年以来,市司法局持续推进司法政务服务事项“一窗通办”,全面推行告知承诺制等便民服务措施,行政审批事项提速50%,法律援助等事项实现当天受理、当天办结,群众满意度显著提升。