邹厚亏

　　近年来，随州职业技术学院（以下简称“随州职院”）以“探寻生命意义，活出精彩人生”为核心理念，将大学生心理健康教育作为立德树人的重要抓手，立足学校实际，构建了以“预防与发展”为中心、以“制度完善、队伍提升、载体优化、排查科学、帮扶有力、家校联动”为六大举措的心理健康教育工作模式。这一模式不仅为学生的心理健康提供了坚实保障，也为高校心理健康教育工作提供了可借鉴的实践经验。2023年10月，随州职院大学生赋能发展与研究中心通过省级达标建设，被湖北省教育厅评审为“湖北省高校心理健康教育示范中心”，标志着该校心理健康教育工作迈上新台阶。
　　一、完善制度体系，构建协同化工作机制
　　（一）科学统筹谋划。随州职院成立了大学生心理危机干预工作领导小组，由分管学生工作的校领导担任组长，学生工作处负责人担任副组长，成员由各二级学院主要领导和党委宣传部、教务处、保卫处、团委、大学生赋能发展与研究中心等部门负责人组成。制度方面，随州职院先后出台了《大学生心理危机预警和干预实施方案》《大学生心理危机干预工作实施细则》等文件，将权责进一步落实到制度上。为了守牢每一个关节、把好每一个关口，随州职院还开创了重点学生共助共扶平台，通过联席会议制度，逐步形成了“监测预警—专业评估—精准干预—效果追踪”的完整闭环。
　　（二）优化协同配合。随州职院学校层面建有大学生赋能发展与研究中心，在二级学院建有心理辅导站，并与随州市中心医院精神科签订了学校心理健康教育工作合作协议。中心对全校心理健康教育工作进行统筹，建立标准化心理健康教育工作章程，承担学生心理健康教育课程资源开发、心理危机干预、心理测评及辅导员专业培训等。二级学院辅导站发挥主体职能，执行心理危机四级预警机制，为学生建立“一生一册”心理成长档案，对学生心理状态进行月度研判、疏导和上报，医疗协作单位专科医生每周两次到校与中心教师“联合巡诊”，共同做好大学生心理健康教育和咨询相关工作。各部门互相协作、各司其职又密切配合。
　　（三）注重工作实效。为确保心理健康教育工作真正落到实处，随州职院制定了心理健康教育工作责任清单，将心理育人工作成效作为二级学院考核重要指标。辅导员层面，扎实做好谈心谈话、心理月报相关工作，确保家校医社协同干预机制全面落实落地，在全校形成覆盖教育教学、实践活动的大学生心理健康教育工作格局。
　　二、加强队伍建设，提升专业化水平
　　（一）提升教育教学质效。一方面，提升心理教研室教育教学能力，确保大学生心理健康教育系列课程授课质量。另一方面通过定期培训、外派学习、案例研讨、鼓励攻读心理学硕博学位等方式提升专兼职辅导员心理育人能力，促使与学生联系最密切的学工队伍提高心理辅导和教育能力，使其能够更好地开展心理健康教育相关工作。
　　（二）发挥朋辈辅导员作用。随州职院从每个班级挑选1名品学兼优、乐观积极的学生担任朋辈辅导员，力求通过朋辈辅导员的倾听和共情有效缓解学生的焦虑和孤独，通过朋辈辅导员的积极态度和行动潜移默化影响消极悲观的学生，让他们更好地融入群体，逐步建立起与班级的链接，提升归属感和幸福感。注重对朋辈辅导员的选拔和培训工作，定期组织团体活动为其答疑解惑，确保每名朋辈辅导员都能在支持帮助其他同学的基础上，得以成长发展。此外，在心理健康危机事件的识别和报告方面，朋辈辅导员也发挥了较大作用。
　　（三）构建四级联动网络。随州职院严格执行教育部关于心理健康教师师资配置标准比，不断完善充实专业队伍，形成了“宿舍→班级→学院→学校”联动的四级心理危机干预与预警工作网络，从寝室心理气象员到班级朋辈辅导员再到二级学院心理辅导站，最后到大学生赋能与发展中心，充分调动每一个层级心理工作职能，及时全面掌握全校学生心理健康动态。
　　三、优化教育载体，创新工作模式
　　（一）强化课堂主阵地作用。随州职院注重课堂心理健康教育的广覆盖作用，通过不断深化课程改革、优化心理健康教育师资队伍等方式，将大学生心理健康教育、团体辅导等课程纳入人才培养方案之中。在授课时，用“理论+实践体验”的形式，让学生在愉悦放松的氛围中感受到积极心理的力量，逐步打造出符合国家人才培养目标、满足学生需要、有本校特色、受学生欢迎的心理课程教学体系。
　　（二）发挥班级互动平台功能。班级是学生在校活动的基本单位，也是学生开展学习和社交的重要载体，班级同学、辅导员和任课教师是学生心灵成长的重要支撑力量。随州职院通过鼓励班级举办经常性的团队建设活动，将心理健康教育要素融入班级生活，引导和促进班级成员互助互爱，着力营造温暖、和谐、积极向上的班级氛围，实现他助—互助—自助—助他的良性循环。
　　（三）拓展校园文化活动空间。校园文化和氛围对学生心理健康教育影响显著，为了给全校学生营造积极向上、朝气蓬勃的校园环境，随州职院一方面抓住3.20国际幸福日、5.25心理健康日、10.10世界心理健康日等重要时间节点开展心理健康教育特色活动，另一方面通过常态化开展校园文化艺术节、迎新晚会、元旦晚会、社团文化节等活动，引导学生参与集体，在广阔的舞台上展现自己，在人际互动中学会倾听、理解和尊重他人。
　　四、科学排查评估，实施动态化管理
　　（一）建立源头筛查机制。一是建立新生源头筛查机制。随州职院建立了新生“双轨筛查”制度，通过辅导员家访记录、入学观察、成长档案完成行为筛查，中心运用SCL-90、SDS、SAS等专业量表开展全员心理测评与筛查，将筛选出的处于困境或可能会存在心理风险的学生，作为重点关注对象关注并及时干预。二是格外注重春秋季节大学生心理健康教育工作，在此阶段，随州职院采用“三阶过滤法”开展全校心理测评，重点筛查识别出突发家庭变故、人际矛盾等高危因素的学生，通过专业系统心理测评和医校联合巡诊，筛查、评估和帮扶心理异常学生。
　　（二）实施动态分级管理。在全面排查评估的基础上，随州职院对学生心理健康状况进行分类标记，将健康、亚健康、异常的学生分别标记为绿码、黄码和红码。绿标即为健康级，主要是心理测评无异常且无高危因素的学生；黄标即为关注级，指持续2周以上出现情绪、行为异常或存在睡眠障碍、社交退缩等情况的学生；红标即为危机级，指具有明确自伤、伤人意念或精神病性症状的学生。分类标记有助于学生工作队伍全面把握所有学生的心理健康状况，从而便于对学生开展分层分类教育。
　　（三）持续调整跟进。随州职院对心理异常学生采取“2+1+X”跟进制度，即每月2次辅导员谈心谈话、1次家校沟通、不定时朋辈观察反馈，精准干预，有效追踪。由于学生的心理健康状况处在不断发展变化中，因此对学生心理健康状况的分类标记并非贴上永久标签，而是建立一种动态调整跟进的模式，绿码、黄码和红码之间可以相互转化，在转换过程中反馈出心理健康教育的预防与发展成效。
　　五、分类分层帮扶，提升教育实效
　　（一）对心理健康的学生开展发展性教育。对于标记为绿码的学生，主要开展发展性心理健康教育，提升其心理素质、培养积极心理品质。随州职院开设的心理健康教育课程，内容包含情绪管理、人际关系、压力释放、成长思维等模块，帮助学生提升自我认知、识别自我优势、加强心理韧性。同时鼓励绿标学生接受心理进阶培训，主动帮扶班级中存在心理困扰的同学，引导其参与丰富多彩的文体活动。
　　（二）对心理亚健康的学生开展特定主题教育。对于标记为黄码的学生，基于其需求和大学生常见困扰开展特定主题教育，帮助其提高心理健康水平，预防心理行为问题发生。同时通过“课堂行为关注→宿舍生活关心→社交关系观察→网络行为监测”的四维监测模型持续积极关注学生，有异常情况及时联合评估干预。
　　（三）对心理异常的学生进行家校医联合帮扶。被标记为红码的学生是学校心理风险关注的重点对象，中心、辅导员、朋辈群体会给予持续重点关注和共同帮扶，提供专业的心理咨询服务和积极的环境支持，并根据“联合巡诊”医生的建议转介到专业医疗机构进一步检查与治疗。如发现学生有严重自伤、自杀行为倾向，立即通知监护人尽快到校处理，同时校内设置安全过渡宿舍，配备24小时监护人员，并在监护人陪同下到专业医疗机构就诊，结合医院专业诊断，必要情况下建议危机学生休学治疗。
　　六、家校社联动，构建全方位支持网络
　　（一）以学校为主导及时处置。随州职院构建了标准化应急管理体系，对突发出现中度及以上心理问题的学生实施三级应急响应机制，立即启动“3个1”处置流程，即1小时内完成辅导员、心理站长约谈、1天内形成初步干预计划、1周内确定帮扶方案，建立院系级个案管理小组，小组成员为中心心理咨询师、二级学院心理站长和辅导员。
　　（二）以家庭为延伸保持沟通。由于大多数学生的心理问题都与原生家庭密切相关，因此随州职院积极发挥纽带作用，引导家长了解与关爱学生，指导家长运用合理有效的教育策略与学生进行有效沟通、良性互动；学生在校的表现定期反馈家长，针对重点学生与其家长共同制定“家校联动帮扶工作计划”，共同建立有效的社会支持网络。
　　（三）以社会为助力链接专业资源。一方面借助社会专业心理资源，尤其是医院精神科专业医生为有需要的学生和家庭提供专业心理治疗；另一方面通过学校和定点医院之间开展合作，全力配合做好轻度学生在校期间的治疗，追踪跟进危机学生在医疗机构的治疗情况，畅通学生寻求帮助的渠道。
　　（作者系随州职业技术学院党委委员、副院长）