随州日报讯（通讯员杨思乡）连日来，曾都区西城街道飞来土社区采取“线上+线下”双轨并行模式，以宣传全覆盖为目标，开展形式多样的医保政策宣传活动，让医保政策家喻户晓、深入人心，进一步提高居民参保率，确保惠民政策落到实处。
　　社区充分利用“互联网+”模式，通过居民微信群、社区公众号平台等线上渠道，推送医保缴费流程、报销政策及常见问题解答，确保居民足不出户即可了解最新政策。线下则通过发放宣传手册、现场讲解政策、小喇叭播放宣传录音等方式，在小区出入口、公告栏等显眼位置进行密集宣传，营造浓厚参保氛围。针对老年人、残疾人、低收入家庭等特殊群体，社区组织网格员、志愿者开展“敲门行动”，入户讲解医保政策，协助完成线上缴费操作。社区工作人员耐心解答居民疑问，特别是对缴费标准、报销比例等热点问题详细说明，确保困难群体“应保尽保”，切实减轻医疗负担。
　　为扩大宣传覆盖面，社区联合曾都区第一幼儿园开展“医保宣传进校园”活动。通过向家长普及少儿医保的保障范围和参保重要性，并在校园门口设立临时咨询缴费点，现场指导家长通过手机快速完成缴费。此外，社区在人流密集的小区、神农公园等地设立医保宣传摊位，工作人员现场演示缴费操作，并为居民提供“一对一”答疑服务。居民王阿姨表示：“以前总怕操作错，现在有工作人员手把手教，几分钟就搞定了，特别方便！”
　　下一步，飞来土社区将持续优化宣传方式，结合居民需求开展个性化服务，确保医保政策全覆盖、无死角，助力2026年医保征收工作顺利完成，让更多群众享受医疗保障的惠民红利。